farma10.com

Valoraciones:

Enviaron el producto en otro modelo totalmente distinto al que vendían aún habiendo especificado en el pedido que se solicitaba ese modelo en concreto.

Han pasado 8 días desde que hice el pedido y aún no lo he recibido. Llamé por tlfno, me dijeron que investigarían y no he tenido respuesta.

Hice pedido dia 1 marzo, indicaban entrega en 24/48 horas y aun no he recibido noticias. No volveré a comprar jamás.

Como ya les comuniqué a la empresa a través de correo electrónico,No me parece normal que mande unas vitaminas que les pedí , llegando el día 14 Marzo del 2024 y caducando en Agosto del 2024 ,no creo que se deba mandar un producto con tan poco tiempo de caducidad Esperaba una respuesta a mi comunicado y lo único que me ha llegado es una valoración de la empresa que lo envía

Despues de una semana sigo sin recibir el producto

Plazo de entrega eran 48 horas y ha tardado alrededor de 8 días. Llamé para reclamar y la atención desastrosa, "retándome" durante toda la conversación a que rechace el envío y cuando ellos reciban de vuelta me abonarán lo que yo he pagado... Suelo pedir a otras páginas de farmacia mucho mas eficaces que esta. LAMENTABLE, porque pueden ocurrir estos problemas de envío pero explicado con respeto es fácil de entender

Hice el pedido el día 11/2 estamos ha día 16/2 no he recibido el pedido, con el número que facilita correos no existe según ellos información y como respuesta me enviáis un documento en el que dice que el pedido salió de allí el día 13. Estaría bien que gestionaseis que pueda recibir lo que he encargado, dado que correos no me da opción a gestionar, cambiar, recibir algo que he pagado y no tengo

No he recibido mi paquete. Se supone que lo depositaron en el buzón de Citibox de mi Comunidad pero al abrirlo estaba vacío. Me puse en contacto con ellos y aunque me dijeron que preguntarían un mes después aún no he recibido el paquete

Mal, yo compré perspirex pies, y debe ser que no tenían, y en vez de avisarme, me enviaron perspirex manos. Obviamente no volveré a comprar aquí. Muy poco profesionales

En la caja que recibí no incluyeron el albarán y faltaban 2 productos. Además, uno de los que venían era erróneo. No creo que vuelva a hacer nuevas compras a Farma10

Cobrar menos,si un producto vale un precio,no cobrar por gastos de envío casi 6 euros y por contrareembolso 3 euros más ,

Todavía no he recibido pedido

Todavía no he recibido mi pedido

El servicio de 24/48h es solo de palabra,hice el pedido el miércoles y a fecha de hoy no me ha llegado,ya voy por 5 días,después de mandar correos y llamar 8 veces,en cada llamada se echaban la pelota un@s a otr@s y sin dar una explicación y ni molestarse en mirar,tan solo Javier que fue el único que se molestó.Tener que llamar yo a la agencia para localizar el paquete y molestarme cuando eso es cosa de ell@s,me parace un servicio pésimo y una irresponsabilidad por su parte. Se donde no voy a volver a comprar más.

Una vergüenza que hice mi pedido el miércoles, llamé el viernes a ver como va y me digan que todo con normalidad que me llegará el lunes/martes(que por cierto no son ya 24/48h como pone) y encima llamo el lunes y me dicen que no tienen mi producto! Que ya se verá si lo reciben o no! Que ya me llamarán.... Madre mía última vez que pido algo aquí!

El día 07/09/23 hice un pedido online de dos unidades de un artículo para el control de la diabetes (o sea, un artículo de primera necesidad). A fecha 11/09/23, veo que ni han enviado el pedido ni se han puesto en contacto conmigo (como se comprometen a hacer en su tienda online si hay algún problema con el pedido), así que les envío un email. Asimismo, llamo a un teléfono fijo, pero no lo cogen. El día 12/09/23, recibo respuesta del email diciendo que sólo tienen una unidad del artículo que pedí. Han tenido desde el día 7 para informarme de la falta de stock y me informan el día 12. Evidentemente, he solicitado el abono total del pedido, que espero que hagan de manera inmediata. Reconozco que antes de comprar no había leído las reseñas de esta tienda online. No volveré a cometer ese error. No sólo no cumplen con su compromiso de plazo de entrega en 24-48 horas, sino que tardan 5 días en informar al cliente de que no tienen suficiente stock. Es un negocio muy poco formal y nada profesional. No lo recomiendo en absoluto.

Me llamaron por teléfono. Lógicamente respondí en catalán porque es mi lengua materna y no sabía con quien hablaba. Soy lingüista y hablo 5 idiomas, por lo que puedo cambiar de idioma sin problema. Lo que no consiento es que en lugar de decirme " Perdone, es que no la entiendo.Le importaría hablarme en español,for favor?" Me dijera " Es que si no me habla en español señora,no sé lo que dice"! Puede parecer casi lo mismo,pero no lo es!!! Además, me llamaba para comentarme que la mitad de los productos que había comprado no estaban disponibles. Cómo puede ser que al realizar la compra no salga la opción " fuera de stock" para que ésto no ocurra? Me ofreció la posibilidad de mandar solo lo que tenían o anular el pedido. Lo anulé todo .

La primera y la última que compro con ellos online. Hice un pedido que tardaron en traerlo mas de 120 h es decir 5 dias, cuando deberia llegar en 24-48 h. Además si fuera poco acaba llegando un producto menos el cual me lo cobran y tengo que reclamar para que me lo envien, este vuelve a venir tarde mas de 5 dias también, con lo que en resumen los primeros llegan 5 dias despues de hacer el pedido y el ultimo a contar desde la primera vez que tenia que llegar es un total de 10 dias. Ademas añadir que por este motivo deberian de haber dado algunas muestras gratuitas o algo que dan todas las farmacias online donde he comprado. Al menos me devolvieron los gastos de envio.

Ponia que mi pedido llegaba en un dia,pasados dos dias llamo y me dice que me habian llamado pero que se habian eqivocado al copiar mi numero.. ¿? Y que era para decirme que el pedido ya no estaba en stock y que si queria otra cosa.. les dije que no, y que me reembolsaban el dinero.. entonces ¿si no llego a llamar no me entero de nada y nunca me llega nada? Porque cobrar si me cobraron en el minuto 1.. espero que hayan sido igual de rapidos con el reembolso, y que actualicen su pagina y quiten aquellos productos que ya no tienen en stock