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farma10.com
Valoraciones:

2737 valoraciones en los últimos 12 meses8356 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido aún no lo he recibido. Correos express lo ha perdido y después de 8 días ha cerrado la incidencia sin encontrarlo cosa que no entiendo cuando en el seguimiento de la entrega puso a las 11,13 que estaba entregado y a las 11,20 abrí una incidencia como que no era cierto. La farmacia se ha implicado contactando con correos y al ver que no se ha resuelto nada me ha comunicado que me enviarán un nuevo paquete y abrirán ellos reclamación. El motivo de las 4 estrellas es porque aún no lo he recibido pero creo que su comportamiento está siendo bueno y pasaré las 5 tan pronto tenga mi compra en casa. Un saludo y feliz semana.

Valoración negativa más relevante

18 ago 2024
 Opinión verificada
El viernes 16 de agosto tenía concertado la llegada de un paquete. Estuve toda la mañana en casa y a la 13:30 recibo un mensaje que me decía que la dirección del paquete estaba errónea, cuando es mentira. Cambié el destino de la llegada del paquete para el día siguiente 17/08/2024 a un establecimiento concertado por vosotros calle Costa Bona 16 Sabadell y todavía estoy esperando a que me digan cuando puedo ir a recogerlo. No entiendo como no hay ningún teléfono para ponerme en contacto sin que me salga el robot o locución el cual no resuelvo el problema porque me cuelga.
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Opiniones sobre farma10.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(53)
(38)
Restablecer
3 oct 2024
 Opinión verificada

Falta de detalle con el cliente

He comprado en otras farmacias online, y siempre tienen el detalle de agregarte alguna muestra(se que no es obligatorio) mas aun cuando el importe como ha sido en mi caso eran de 50 €, siempre te hace ilusion y fomenta una proxima compra, y en este caso he hechado de menos ese detalle, tampoco han incluido factura ni listado de los productos enviados. Me pensare el volver a comprar aqui.
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30 sept 2024
 Opinión verificada
No se ha enviado trazabilidad del envío, un mensaje o un enlace de seguimiento para saber si el envío está en camino o no. Tampoco se envía correo por farma 10 para decir que se ha confirmado el pedido y que va a salir tal día o mail diciendo que ha salido.
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25 sept 2024
 Opinión verificada
Por un problema informático me anulan el pedido porque no disponen del articulo y no me dan una alternativa
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hace 12 días
 Opinión verificada
Envíos más rápidos. Pagando portes y 4 días, es mejorable . Pero todo lo demás, perfecto.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Faltaba un producto que, parece ser, no había en existencia. Todavía le estoy esperando
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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27 sept 2024
 Opinión verificada
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21 sept 2024
 Opinión verificada

Llega con retraso

Desconozco el motivo, pero mi pedido ha llegado casi 4 días después de ser generado. Una empresa de venta online que asegura te hace llegar en 24/48 horas los productos debe mejorar esto. Las cajas han llegado golpeadas aunque esto no afecta al producto.
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12 sept 2024
 Opinión verificada

Bien, salvo la mensajería

Farma10 ha mandado toda la información, pero lo ha dejado en manos de Correos Express que no ha movido el paquete ni lo ha entregado ya desde hace mas de 3 dias. El seguimiento no da ninguna informacion al respecto.
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19 sept 2024
 Opinión verificada
El envío no llegó el día y horas que me dijo corréos expres en el mensaje
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MB
Minona B.
Sant vicenç dels horts
14 sept 2024
 Opinión verificada
Faltaron cosas sin enviar, y me cobraron de más.
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9 sept 2024
 Opinión verificada
No he recibido el envio
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15 sept 2024
 Opinión verificada
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6 sept 2024
 Opinión verificada
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1 ago 2024
 Opinión verificada

Defectuosa atención al cliente

Deben mejorar absolutamente el servicio de atención al cliente.El teléfono dirige a un buzón de mensajería lleno en permanencia y es,difícil contactarles.
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15 ago 2024
 Opinión verificada
Solicite cambio de dirección antes de que saliera el pedido, y no se efectuo, todo y qye se me contesto que se habia efectuado.
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9 ago 2024
 Opinión verificada
Ningún problema por la empresa. Solo q tarda demasiado en llegar el pedido.Gracias,un saludo.
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30 jul 2024
 Opinión verificada
Dijeron 24 horas, de viernes a sabado y tardó 72 horas, un lunes
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6 ago 2024
 Opinión verificada
Despues de una semana todavia no he recibido el pedido
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