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farma10.com
Valoraciones:

2331 valoraciones en los últimos 12 meses7362 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 sept 2023
 Opinión verificada
Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.

Valoración negativa más relevante

8 ago 2023
 Opinión verificada
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron. No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"... Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada. No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
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Opiniones sobre farma10.com

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 Clasificación  
Relevancia
(54)
(39)
Restablecer
26 jun 2024
 Opinión verificada

falta de comunicacion para completar datos

Aunque puse escrita la ciudad( en dos sitios) donde tenia que recibir el pedido, al haber un error en el còdigo postal, han sido incapaces de ponerse en contacto conmigo para subsanar la discrepancia entre los dos datos, me pregunto para que quieren mi telèfono La consecuencia es que no tengo el dinero, ni el pedido, y ya han pasado varios dias
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hace 2 días
 Opinión verificada
Con vosotros todo súper bien y súper rápido , pero mi paquete fue entregado a mi vecina sin antes preguntarme
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28 jun 2024
 Opinión verificada
El pedido viene sin factura y el empaquetado puede mejorar
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29 jun 2024
 Opinión verificada
No ha llegado los productos correctamente.
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hace 11 días
 Opinión verificada
a fecha de hoy aun no ha llegado el envio
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hace 11 días
 Opinión verificada
El envío tarda mucho
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hace 9 días
 Opinión verificada
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10 jun 2024
 Opinión verificada

Envió no recibido

Buenas tardes, La compañía Seur me envió un email, pasado viernes, se lo he reenvié, indicándome que no han podido entregar el envío ya que la dirección era incorrecta= MENTIRA En esa dirección constantemente me están entregando envíos. Yo ya les pedí en el envió que lo hicieran a través de CORREOS ya que ese transportista suele dar indicaciones falsas en las entregas. Les repito mi dirección que es la que figura en el envío: Calle Baleares, 7 atc. C -43840-Salou, hay portero físico y es el edificio donde está la oficina de correos de Salou y en ese edifico no hay solo una entrada. Estaba en cas y tampoco me han llamado por teléfono. 629311930 También les pedí que intervinieran para que me entreguen el envió, de momento no se nada mas. Les saluda MCarmen López
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16 may 2024
 Opinión verificada
Los productos han llegado bien pero el embajaje por dentro poco protegido(un papel fino que no envolvia todo) a pesar de ser productos que se pueden derramar(gel,acondicionador,protector solar)y la caja abollada de un lado.
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15 may 2024
 Opinión verificada
No son demasiado rápidos en el envío. No envían ninguna muestra aunque se solicite explícitamente. La atención al cliente es rápida y resuelven las dudas Utilizan buenas mensajerías
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13 jun 2024
 Opinión verificada
Plazo de entrega largo. En mi caso la recepción del pedido ha tardado una semana y ha llegado incompleto, aunque son serios y han abonado la diferencia.
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9 jun 2024
 Opinión verificada
Muy descontenta con el envío. Hice el pedido un martes y debería haberme llegado según su web en 24/48 h tenian 3 días habiles y aun no lo he recibido.
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27 may 2024
 Opinión verificada

Diferente nombre y marca de la ofertada.

Buenas. La rapidez y entrega bien, pero el producto que ofertáis es “xilin gel de la marca nicox y ha llegado xailin gel de VISUfarma.
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24 may 2024
 Opinión verificada
Ser un cliente nuevo y no entregar ni guna muestra de nada, solo los artículos .es la primera vez q me pasa.
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2 jun 2024
 Opinión verificada
Podrían incluir en la caja los detalles de devolución o alguna nota con algún detalle. Un poco impersonal.
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5 jun 2024
 Opinión verificada

Confirmación lenta del envío.

El envío tendría que se más rápido
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13 may 2024
 Opinión verificada

El mensajero, un desastre

El producto bien, sin incidencia. El envío desastroso. Puse que lo echaran por encima de la puerta por si no estaba en casa, pero estaba y el mensajero lo dejo encima de una repisa teniendo que coger una escalera, sin llamar a la puerta. Cuando se lo dije, me miro con indiferencia, sin disculparse. Y eso que cogí el envío recomendado por Farma10….
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Hemos recibido un producto que no era exactamente el comprado. Por nuestra cuenta , en la web del fabricante hemos podido averiguar que es una renovación de gama. Esta información debería haberla proporcionado el vendedor, máxime siendo un producto cosmético en que un cambio de formulación puede producir alergias u otros efectos.
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21 abr 2024
 Opinión verificada

Un poco decepcionada

Me decanté por esta farmacia por uno de los productos que pedí pero me llamaron para decirme que ya no tenían stock. Además, otro de los productos (que pedí 2) bajó mucho de precio al día siguiente de hacer el pedido con lo cual te quedas con cara de tonta.
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6 may 2024
 Opinión verificada

Producto con buen precio

El producto que comprado tiene buen precio,se puede mejorar en la agencia de transporte que te recomiendan,ya que no se me ha hecho la entrega en la fecha señalada y siendo productos de farmacia,la entrega en 24/48h para mí es muy importante.
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