Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Por la oferta en el producto. Y luego que están pendientes del pedido y te informan en todo momento. Mejoraría el stock, si me deja comprar X, recibirlo. Pero tuvieron el detalle de llamarme para decirme que faltaría algo, y el reembolso fue muy rápido
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4 mar 2024
Opinión verificada
No me llamaron para concretar la hora de entrega .Me encontraron de casualidad. Otros transportes lo hacen
Gracias
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11 mar 2024
Opinión verificada
Pongo 4 estrellas porque podrían poner unas muestras que la mayoría ponen, las verdad slegran. Un simple detallé.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto, me ha gustado la posibilidad de poder hacer el pago por transferencia
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12 mar 2024
Opinión verificada
A tardado más de 48 horas en llegar, sin contar el fin de semana por medio.
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16 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la información.
Se podría mejor la cantidad de compresas.
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