Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Todo correcto. Unicamente que, no llamaron antes de la entrega tal y como se plasmo en las Observaciones. Se resolvió favorablemente.
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6 may 2024
Opinión verificada
Correcto
Todos los artículos pedidos llegaron sin problemas, excepto que tardó más de 48h, como habían indicado y por eso no estuve en casa cuando llegó. Afortunadamente pude arreglarlo con el transportista.
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12 may 2024
Opinión verificada
Primera vez que compro.
Es la primera vez que compro. Encontré la web por casualidad. Envío rápido. Detalle con el pedido. (Piruleta y paquete cuidadosamente envuelto)
Precios buenos en los productos que yo compré