Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Todo muy rápido y buena presentación. Pedido llegó perfecto. Gracias por el detalle incluido en el pedido.
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4 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
Web muy fácil de usar. Comunicación rápida y clara. Envío rápido y en buen estado sin golpes ni sorpresas. Además , a veces incluyen una o dos muestras como detalle. Todo perfecto.
casi todo como tendría que ser.
Punto de mejora: haciendo el pedido como guest, no recibí ningún email de confirmación, ni tampoco me contestaron cuando le escribí para saber si estaba todo OK. Solo el día siguiente, cuando me comunicaron que el pedido se enviaba, tuve la información.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
Rapidez, buenos precios y encima me han dado muestras de productos. Repetiré seguro
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2 oct 2023
Opinión verificada
En general bien
Precio y calidad perfecto, el envío tarda un poco en llegar pero si no es una cosa que te corra mucha prisa no tiene mayor importancia
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2 oct 2023
Opinión verificada
Rápido y contestando a las dudas
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1 oct 2023
Opinión verificada
Rápido eficaz y a mitad de precio que pedían en farmacias por el n producto que compré
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