La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
En los envíos , en solventar los problemas que se presentan con las compras. Ahora mismo por ejemplo estoy esperando unas camisetas que compre el 28 de septiembre y no se absolutamente nada de ese envio.
DHL no me informo de q dejaba el paquete en un punto de recogida y Deporte-outlet to me mando correo de seguimiento. No obstante el producto y el precio genial.
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5 feb 2024
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Me enviaron el paquete la caja rota envié varios email me faltan unidades de artículos en mi paquete y aun no tengo noticias de espero respuesta
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26 ene 2024
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Falta de información
No he tenido en ningún momento información del estado del envio
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2 feb 2024
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Devoluciones y cambios imposibles por coste
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5 dic 2023
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Antes recibía los pedidos en unos días pero cada vez tardo más en recibirlo.
Este pedido del cual me preguntan, aun no lo he recibido, por lo que no puedo opinar.
Hice el pedido el día 21 de noviembre y 14 días después no está previsto una fecha de entrega.
Muchas gracias por permitirme exponerlo
Un cordial saludo
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7 dic 2023
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Seguimiento dificil de encontrar
Es un poco difícil encontrar el seguimiento del envio y vives en la incertidumbre de saber cuando te llegará el pedido. Por lo demas, todo genial. Recomiendo.
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6 sept 2023
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Comunicación mala pero como tienda un 10 en responsabilidad.
Hice un pedido en el cual puse mal un número del CP. Lo corregí al momento en mi cuenta de la tienda, pero deben sacar el envío sobre la dirección del pedido y estuvo 3 semanas en otro lugar y nunca llegó. Hablé con ellos y me lo volvieron a mandar GRATIS pero se equivocaron y volvió al mismo CP en vez del que estaba bien en su web y el pedido volvió a ir a otra dirección y nunca llegaría. Al final se portaron muy bien y me devolvieron el importe del pedido. Lo único achacable es la poca comunicación vía e-mail, pero después puedo decir que como tienda fueron responsables y se portaron de 10. Seguro que vuelvo a comprar. Gracias
Los precios son buenos, lo que le pediría que mejorarán es en la cantidad de fotografías de algunos de sus productos, a veces son insuficientes para hacerse una idea concisa.
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11 dic 2023
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El paquete venia roto, la caja rota y los productos se salian. Sería positivo un embalaje mas consistente
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30 ago 2023
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Buenas ofertas. Facilidad de proceso de compra. Rapidez de envío.
Mejorable. Tallas o información de tallaje de algunas marcas. Hay tallas XS que una vez recibida y puesto es como una M. Y no repites la compra de esa marca porque no sabes que tamaño va a llegar realmente
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25 oct 2023
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Se podría mejorar el coste de los portes y también el coste de las devoluciones, que en realidad lo dejan de la mano del cliente elegir compañía y pagar portes… sin tener un sistema y un precio estimado.
Son rápidos, pero no atienden al correo de contacto, y no pude cancelar ni modificar mi pedido. Lo que fue molesto porque cobran los gastos de devolución.
Y LA CAJA DE LOS ZAPATOS ME LLEGÓ DESTROZADA.
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