compry.es

Valoraciones:

Buenas tardes, Carlos! Muchas gracias por editar su valoración. Para nosotros como empresa es importante atender a nuestros clientes como nos gustaría ser atendidos. Las incidencias ocurren, los fallos humanos... también. Ninguna empresa está libre de ellos, más aún cuando los departamentos están conformados por varias personas. Pero creemos firmemente que la diferencia está en el empeño que se le pone para dar soluciones y por eso nuestra atención al cliente es como es. Saber que lo aprecia y que, como cliente, está satisfecho con la solución que le hemos podido aportar en esta ocasión nos anima a mantener ese estándar de atención y mejorar nuestros procesos en todo lo posible. No obstante, y por la parte que me toca como gestora de la incidencia... Muchísimas gracias por su valoración en cuanto a mi trabajo. Saludos Belén Garrido Dept. Atención al Cliente Compry

Gracias por tu valoración! Nos encantará atenderte siempre que quieras!!! :)

Muchas gracias por tu valoración, Antonio!!! Nos alegra haber estado a la altura de lo que esperabas. Será un placer atenderte de nuevo siempre que quieras! :)

Muchas gracias por tu valoración, José Daniel! :)

Mil gracias por esa puntualización, Lucio! Para nosotros, es muy valiosa, porque al final, la opinión de nuestros usuarios incide de forma importante en la confianza que se genera en usuarios que nunca antes habían trabajado con nosotros. En todo caso, molestia ninguna. Las opiniones nos ayudan a ver qué cosas están fallando en nuestros procesos y eso es vital para nosotros. El departamento de atención al cliente existe, precisamente, para ayudar a los usuarios ante cualquier incidencia. Una empresa que defienda que tiene cero incidencias no es confiable: el ser humano comete errores, aunque tenga la mejor intención del mundo. Lo fundamental e importante, creemos en Grupo Sagar - Compry es estar pendientes y en buena disposición para resolverlos. A veces, el cliente nos lo pone muy fácil, como en su caso; otras, las situaciones son más complejas, pero para nosotros es fundamental mantener las ganas de seguir mejorando para ofrecer cada vez mejor servicio. Seguimos en ello! :) Gracias por aportar su granito de arena. Saludos! Belén Garrido Dept. Atención al Cliente Compry

Buenos días! Os recuerdo perfectamente!!!! Nos encantará atenderos siempre que queráis! Saludos Belén Dept. Atención al Cliente Compry.es

Muchas gracias por esas 5 estrellas! Nos encanta saber que estuvimos a la altura de lo que creemos que es una buena atención al cliente. Estaremos encantados de atenderte siempre que quieras y esperamos que las novedades que estamos preparando y que pronto se pondrán en marcha mejoren aún más tu experiencia! Saludos!

Hola!!! Qué maravilla cuando calificáis así a nuestro equipo de atención al cliente!!!!! Esta es la forma en la que entendemos que deberían hacerse las cosas, preocupándonos por lo que necesitáis y tratando de asesoraros en todo lo posible, pero saber que para vosotros es importante también nos anima a seguir trabajando duro en esa dirección! Nos encantará atenderte de nuevo siempre que quieras! Saludos y feliz día!!!!

Buenos días! Nos alegra muchísimo que tu experiencia fuera buena. Estamos trabajando para mejorar la gestión de la web, la disponibilidad de stock y de información sobre los productos y el área privada de cliente. Esperamos que la nueva versión, que se lanzará en breve, facilite que sigas contando con nosotros. Feliz día!!! :)

Muchas gracias por tu valoración!!! Nos impulsa a seguir dando lo mejor para ofrecer el servicio esperado a nuestros usuarios! :)

Gracias por esas 5 estrellas! Creemos que la compra online no puede estar reñida con una atención al cliente de calidad y bajo esa premisa diseñamos nuestros procesos, así que nos alegra saber que es algo que valoráis. Igualmente, intentamos que las agencias con las que trabajamos presten un servicio rápido y eficaz. No siempre se consigue porque las incidencias existen y siempre puede ocurrir algún imprevisto, pero la mayoría de las veces vuestro pedido llega cuando debe y es fantástico que todo vaya bien! Nos encantará atenderte de nuevo siempre que quieras :)

Gracias por tu valoración! En Compry - Sagar pensamos que la compra online no puede estar reñida con una buena atención al cliente. Viendo que es algo que los usuarios valoráis, creemos que estamos en el camino correcto. Saludos!

Muchas gracias por tu valoración! Intentamos que el servicio sea bueno y ofrecer la mejor relación calidad precio que podemos conseguir para nuestros clientes! Saludos! :)

Muchas gracias por tu valoración, Juan! Seguimos trabajando para mejorar día a día! :)

Gracias por tu valoración!!! Es genial saber que hemos estado a la altura de lo que esperabas! Saludos!

Gracias por esas 5 estrellas!!! Intentamos prestar el servicio que nos gustaría recibir si fuésemos nosotros los clientes. Esperamos atenderte de nuevo cuando quieras!!! :)

Buenos días! Nos alegramos de que todo estuviera a la altura de lo que esperabas. Será un placer atenderte de nuevo siempre que quieras!!! :)

Gracias por esas 5 estrellas!!!! :)