theamisycompany.comValoraciones:
1518 valoraciones en los últimos 12 meses8557 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
23 jul 2023
Opinión verificada
Mi experiencia fue y es muy buena con respecto a los productos que elegí.
Me gustaría que aumentarais el tallaje de las prendas.
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la valoración más crítica
16 ene 2024
Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com
13 sept 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la tela, el color, el modelo, pero me queda grande, me toca arreglarlo, estrecharlo por los costados y hombros.
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Respuesta de theamisycompany.com
13 sept 2023
Agradecemos sinceramente tu comentario. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
5 ene 2024
Opinión verificada
LLEVO DÍAS Y DIAS ESPERANDO QUE LLEGUE EL PAQUETE. LA CULPA SERA DE LA AGENCIA PERO ALGO TENDRAN QUE CAMBIAR
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Respuesta de theamisycompany.com
8 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que se encuentra en reparto durante el día de hoy.
Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Las prendas llegaron en unas.condiciones lamentables . No cuidan para nada ese tipo de detalles. Realmente parecían sacadas de un mercadillo de segunda mano . Tenían tantísimas arrugas que aún después de planchada continúan sin tener buen aspecto. Todas las arrugas siguen marcadas en la prenda .
Muy descontenta . Esto debería de consentirse.
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Respuesta de theamisycompany.com
20 sept 2023
Nuestro departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia
7 jul 2023
Opinión verificada
La empresa mrw no me ha entregado mi pedido por no encontrarme en mi domicilio,se ha limitado a mandarme un mensaje en vez de llamar por teléfono para indicarle donde tenia que dejarlo (seria donde un vecino)pasare a su empresa a recogerlo.El próximo pedido que os haga si es con esta empresa de reparto,no gracias.Un saludo
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Respuesta de theamisycompany.com
10 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
26 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no se ha entregado en la dirección de entrega. En la página se indica como pedido entregado pero no he recibido el pedido. Reclamado a la empresa MRW y a The Amisy Company, de momento no he obtenido respuesta. Me he quedado sin los artículos abonados y sin el dinero.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la incidencia ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
24 dic 2023
Opinión verificada
DECEPCIONANTE REPARTO DOMICILIO
Este año nos dejáis sin regalos para nuestros familiares. Pedidos a capital de provincia desde el dia 16 y sin entregar aún. No teneis nivel para comprometeros en fechas de envio y mucho menos que lleguen a tiempo. Gracias por dejarme sin regalos.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información.
Gracias
Un saludo
21 jul 2023
Opinión verificada
La entrega no se pudo realizar por estar ausente. Intenté en repetidas ocasiones contactar con MRW, resultando imposible. Contactaron conmigo, concerté entrega 21/7/2023 de 15-20 horas y el paquete no ha sido entregado.
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Respuesta de theamisycompany.com
24 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
16 nov 2023
Opinión verificada
Decepción con el abrigo. Tela malísima y encima al no tener forro parece de los chinos. A la espera que salgan pelotillas. Y estoy sorprendida porque compro a menudo y está falta de calidad no la había visto.
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Respuesta de theamisycompany.com
17 nov 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
4 oct 2023
Opinión verificada
Hace 1 semana que compré, pagué 5 € de gastos de envío y no me ha llegado nada
Me parece una tomadura de pelo porque vivo en el centro de una ciudad y no hay razón para esto sin festividades de por medio
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Respuesta de theamisycompany.com
5 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
28 nov 2023
Opinión verificada
Siempre preguntáis antes de que yo reciba el paquete....o sois más rápidos enviando (me llega antes algo de Amazon que vuestro) o tenéis la misma paciencia que yo esperando algo q ya he pagado 🤷🏼♂️
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Respuesta de theamisycompany.com
30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
8 jul 2023
Opinión verificada
Muy lentos. No recibido
El envío, que además es de pago, muy mejorable, desde el miércoles está depositado en correos y desde el jueves no tengo más información.
El producto no lo puedo valorar porque no lo he recibido
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Respuesta de theamisycompany.com
10 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la demora por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
3 jun 2023
Opinión verificada
Mala calidad
Alguna de las prendas que he recibido hace poco, son de muy mala calidad. Un pantalón ha desteñido y me ha estropeado algo de ropa. Y una vez lavado el tejido queda con rayas descoloridas.
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5 jun 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
21 jun 2023
Opinión verificada
La calidad es bajisima
La calidad es bajísima, calidad precio no se corresponde, la tela de los pantalones se rompe.
En cuanto llegaron los pantalones se rompió la goma de la cintura
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Respuesta de theamisycompany.com
22 jun 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la incidencia ocurrida con el pantalón que nos indicas. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para solventar este incidente. Gracias
Un saludo
18 dic 2023
Opinión verificada
Hace una semana que hice un pedido y ponia que llegaba entre 2y4 días laborables y hace una semana y todavía no lo tengo y era para un cumpleaños .
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19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
6 oct 2023
Opinión verificada
El envío no llega. La empresa que tienen contratada para ello es un desastre por mi zona y ni siquiera puedo ponerme en contacto con dicha empresa
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9 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
3 sept 2023
Opinión verificada
Con gastos de envío e impuestos me salió el doble de lo comprado.
Un chaleco de unos 23, una camiseta blanca de unos 15, y al final pagué el doble por gastos de envío, unos casi 4 euros y 7 y pico de Impuestos?
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4 sept 2023
Hola,
Agradecemos tu comentario. El precio del chaleco que aparece en la web es de 22.95€ y el precio de la camiseta es de 14.95€. Si el pedido no supera un importe de 59.95€, se le suman 3.99€ de los gastos de envío. Los impuestos no son un importe añadido, aparecen desglosados en la factura pero ya están incluidos en el importe de las prendas. No dudes en contactar con nosotros para cualquier aclaración. Muchas gracias.
Un saludo
18 dic 2023
Opinión verificada
Me enviais este cuestionario cuando aún no he recibido mi pedido.... no lo entiendo. Espero no tener ningún problema para recibirlo no??
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18 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
20 oct 2023
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El pantalón kaki tiene la cremallera mal cosida, cómo tramito el cambio?? No poneis papel para la devolución?
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23 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por esta incidencia. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
8 nov 2023
Opinión verificada
Hola, me piden que valore el pedido cuando aún No lo he recibido. Ni se en que estado está. Información nula
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Respuesta de theamisycompany.com
9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes.
Hemos revisado el estado de tu envío y ya está disponible para ser recogido en el punto seleccionado.
Muchas gracias
18 oct 2023
Opinión verificada
No puedo valorar, pq de momento no ha llegado. Supuestamente me lo entregaban el 17, pero no se nada de él
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Respuesta de theamisycompany.com
19 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo