A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Pedí un vestido y me llegó rápido, en perfecto estado y bien empaquetado. Igual color y modelo que la foto. Aconsejable. Repetiré.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Muy contenta
Ya tengo dos experiencias. La primera pedi dos tallas diferentes del mismo vestido y al devolver luego una de ellas, el proceso fácil y rápido. La segunda el mono se notaba que era de buena calidad.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Vestido Koff
Un vestido muy comodo, elegante y siente de maravilla!!
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Recibí mi vestido súper rápido, al probármelo me quedaba perfecto, por fin pude estrenarlo este fin de semana y genial, volveré a repetir.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Todo ha funcionado muy bien
El vestido llegó bien empaquetado y en perfectas condiciones. Buena atención en todo momento.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Gracias de todo corazón
Me encantan los vestidos que os he comprado. Agradezco mucho que haya tallas para las que no somos pequeñas, las grandes también tenemos derecho a ir arregladas y juveniles. Gracias de todo corazón.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Experiencia inmejorable
Compré 2 vestidos porque tenía duda de la talla y finalmente devolví el que me quedaba grande. Toda la gestión fue super rápida y encima gratuita. Da gusto que las marcas pongan las cosas fáciles.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Mucho cuidado, no te devuelven el dinero y al devolver la prenda vuelven a cobrar gastos de envío. Te devuelven un bono para canjear ( imposible de canjear por ropa en mi caso ya que la mayor talla de la que disponen me queda pequeña, suelo tener una 42 y la L que he comprado es pequeña).
No tengo prenda porque la tengo que devolver y voy a perder 8 euros en gastos de envío. Pensadlo bien antes de comprar.
Reportar valoración
Respuesta de puravidaclothes.com
28 may 2023
Gracias por su mensaje Julene. Vemos que su pedido figura como entregado. Si quiere devolverlo, por supuesto puede hacerlo. Para ello tiene que seguir el proceso definido en nuestra propia web. Si necesita ayuda, solo tiene que escribirnos. Un saludo.
27 may 2023
Opinión verificada
Pedido perfecto!!
He recibido mi pedido y estoy súper a agradecida!! Las 3 prendas precisas y de calidad muy buena. Sin duda, volveré a comprar muy pronto! Gracias 💞
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Relación calidad-precio magnífica
Atención estupenda, he comprado bastante ropa de esta marca en relación calidad-precio magnífica tienen cosas ideales! Y sientan estupendas! Estoy encantada así que gracias!
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
El vestido es fantástico
Hice un pedido justo el primer día de promoción, un viernes en festivo, y el martes por la tarde ya lo tenia en casa. El vestido es fantástico
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Muy bien
En primer lugar la ropa es preciosa. Compré un mono y tanto el diseño como la tela es una maravilla. El servicio de atención al cliente para mí estupendo.
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Muy contenta
Los articulos que me han llegado, son de buenisima calidad y la entrega ha sido en los plazos establecidos. La atenciòn al cliente es muy buena, te solucionan cualquier duda al momento.
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Vestido koff precioso
Me he pedido el vestido koff, la referencia para pedir la talla es perfecta yo me cogi una S. Ademas me contestaron por mensaje muy rapido
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Muy buena relacion calidad precio
Un vestido precioso .No he tenido ningún problema Muy buena atencion en todos los sentidos. Seguire comprandoles. Muy buena relacion calidad precio.
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Volveré a comprar
Me acaba de llegar pedido y además de ser de buena calidad, queda todo como un guante, medidas de una s perfectas, volveré a comprar
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Recomiendo la marca y la compra online, sin duda volvería a repetir con ellas
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
La calidad de las prendas es muy buena
La calidad de las prendas es estupenda y sientan fenomenal, el envió bastante rápido y la atención al cliente fue muy buena
Reportar valoración
25 may 2023
Opinión verificada
Pedido no enviado
Hola, he realizado un pedido el día 21/05. A día de hoy (25/05) el pedido sigue como pago aceptado y no he recibido ni confirmación del pedido. No comprendo como no se ha podido enviar el envío todavía. Necesito los 4 vestidos que he pedido para el dia 31 de mayo para una ocasión. Además, recalcar que ninguno de los vestidos estaban en Pre-venta.
Me gustaria tener noticias antes del finde porque me veo en la situación de tener que comprar algo en el último minuto y habiendome gastado mucho dinero. Esperaba que esta pagina fuera seria pero estoy viendo que si tardan 4 dias en realizar un envío deja mucho que desear.
Reportar valoración
Respuesta de puravidaclothes.com
26 may 2023
Gracias por su mensaje. El pedido está bien tramitado, no se preocupe. Lo recibirá en el plazo establecido. Un saludo.
23 may 2023
Opinión verificada
Siempre un acierto
Todos los productos que he comprado hasta ahora son maravillosos, buena calidad y a la moda. Mi último pedido ha sido un vestido zanon en azul klein y no me puede enamorar más!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.