puravidaclothes.com

Valoraciones:

He recibido mi pedido y todo precioso, me ha encantado la experiencia con la tienda, repetiré seguro.

Experimenté inconvenientes significativos con mi compra realizada el 3 de diciembre. Después de una semana de espera, aún no había recibido información sobre el estado de mi pedido ni el número de seguimiento correspondiente. Destacar que, a pesar de mis numerosos intentos de contacto telefónico, el servicio de atención al cliente no respondió, evidenciando una limitación en la eficacia del número proporcionado. Ante la falta de claridad, envié un correo electrónico el lunes 11, pero la respuesta no llegó hasta el viernes 15, cinco días después. Aquí, se me informó que la demora se debía a la reposición del pantalón Mudway verde, situación que, aunque comprendo, considero que debería haberse comunicado con antelación. Además, y aunque agradezco la devolución del importe del envío como compensación por no cumplir la promesa de entrega en 48/72 horas, mi experiencia ha sido agridulce debido a: la prolongada espera, la falta de respuestas telefónicas y la demora en las comunicaciones por correo. Dicho todo esto, espero que mi retroalimentación sea considerada constructiva y que trabajen en mejorar la eficiencia de sus canales de comunicación y la planificación anticipada de situaciones que puedan afectar los tiempos de entrega.

Lo que mas me gusta es que hay tallas que no sólo son tallas únicas. Se agradece mucho cuando te sales de la típica S :)

Me gusta mucho la atención que tienen por las diferentes redes sociales.

Un gusto comprar online, fácil desde la web, rápido, ropa asequible, precioso todo... Súper recomendable!

Buena calidad de la prenda, guía de tallas acertada, plazo de entrega cumplido.

Me ha gustado mucho la rapidez en la entrega

Me encanta todo❤️

Voy haciendo varios pedidos ya y como de costumbre estoy encantada, por calidad y precio. Siempre son bastante rápidos en el envío.

Me encanta la tienda, su moda, sus tallas. ¡¡¡TODO!!! Y los descuentos que sacan de vez en cuando que son espectaculares. Las chicas del directo, que se prueben la ropa, así hacernos una idea de como nos va a quedar...me encantan!

A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.

Chicas!! Estoy alucinando con mi pedido! Ha resultado ser todo un éxito!! Dudé mucho cuál escoger y el Vestido Royce ha sido la opción perfecta! Mil gracias por la atención al cliente, fue maravillosa

El envío muy rápido y perfecto en cuanto a packaging y calidad del próximo! Sin duda, muy pronto volveréis a tener una compra mia! Gracias

Mil gracias! Sin duda, mi tienda favorita! Me habéis salvado la Navidad, gracias ☺️💘

Ideal cómo viene preparado el paquetito y lo bien que huelen las prendas! Pedimos mi hermana y yo los pedidos para Navidad y ambos preciosos! Mucha gracias al equipo!!

Mil gracias! Estoy feliz! Ya tengo vestido para Nochevieja! Gracias por el buen trato y profesionalidad 💘☺️

Muchas gracias! Recibí ayer el pedido y me ha llegado muy rápido y perfecto! Compraré de nuevo pronto 🥰☺️

Todo muy bien.....pero por poner algo se debería dar más información a lo de la preventa, ya que el pedido se puede retrasar, en el un email de confirmación o algo así. Muchas gracias.

Diseños y calidad bastante buenos. Atención recibida más que favorable. Envío súper rápido. Volveré a comprar porque para mi es tienda 10!

Llegó cuando me dijeron (2-3 días) en un envoltorio super cuidado. Yo he quedado encantada. Volveré a confiar en ellas, sin duda!