Mi valoración es de BIEN, pues los artículos están en buen estado.
No obstante, indicarles que el embalaje era penoso. La caja de la diana llegó como si se hubiese usado para enviar dianas 100 veces. Sin embargo la diana no tiene golpes aparentes.
La caja de las luces también llegó bastante dañada.
Supongo que la culpa es del transporte, pero sí que es cierto que se podría mejorar bastante el embalaje de los productos.
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
El envío es nefasto y peor aún el seguimiento del mismo.
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Respuesta de Dartshopper.es
9 oct 2023
Estimado cliente,
lamentamos que su pedido haya llegado con retraso.
Sin embargo, nosotros no somos la empresa de transporte y lamentamos que nos dé una valoración tan baja por ello.
Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, no tenemos ningún control sobre él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
16 oct 2023
Opinión verificada
No ha fallado
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Respuesta de Dartshopper.es
18 oct 2023
Estimado cliente,
Lamentablemente, no entendemos su comentario o valoración.
Le rogamos que modifique su comentario y explique el problema que ha tenido con nuestro servicio y que le ha llevado a darnos 3 estrellas. De este modo, podremos entender su comentario y quizás resolver cualquier problema.
Saludos cordiales
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Valoraciones importadas
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