La base dobsoniana me vino montada, cosa extraña porque en el manual de instrucciones tenías que montarla tu, se frenaba en tres puntos, desmonté las bases y sorpresa el aro sobre el que frota el teflón estaba llena de pegamento, tuve que limpiarla y a funcionar. Uno de los tornillos de Colimacion va durísimo, venía descolimado y al final lo colime. Otro día, y lo compre en enero del presente año 2023, cuando estaba enfocando me quedé con la perilla en la mano se soltaron los tornillos que la sujetan al eje, lo monte y a funcionar pero a los dos días la perilla tenía un juego excéntrico, lo desmonté y sorpresa el rodamiento donde se fija el eje se había salido, lo monte y a funcionar. Esta claro que en mi caso la relación precio calidad es pésima, como sugerencia tendrían que tener un control más riguroso en el proceso de fabricación y creo que presuntamente dado los.imperfectos e incidencias que he tenido pienso que es un telescopio devuelto y reparado y me ha tocado a mí, no digo que sea así, pero me ha e pensar de todo. En definitiva no lo recomiendo.
Fácil hacer el pedido en la web y 100% disponibilidad de los productos. Envío rápido y sin novedad. El producto es un regalo para Navidad, así que aun no se ha podido evaluar.
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2 nov 2023
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Bien producto y rapidez
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hace 8 días
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7 nov 2023
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2 nov 2023
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1 nov 2023
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31 oct 2023
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30 oct 2023
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hace 17 horas
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Reloj no conecta automaticamente
El reloj no conecta la hora de forma automática, por eso lo compré, para no tener que retocarlo en los cambios horarios, está conectado manualmente por lo que valdría cualquier reloj. La Casa no me contestó como hacer para conectarlo automáticamente y lo arregló enviando otro reloj que hace exactamente lo mismo, no funciona para lo que está creado.
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1 oct 2023
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La calidad de imagen es muy buena
La calidad de imagen es muy buena. Aunque la platina me parece pequeña i los tornillos de ajuste del enfoque deberían ser más robustos.
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23 oct 2023
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Uno de los fondos ha venido roto (Actualizacion: Solucionado por vendedor)
Uno de los fondos ha venido roto, aún no hemos tenido respuesta por su parte, esperemos que nos lo solucionen pronto.
ACTUALIZACION: Ellos enviaron uno nuevo, solventando este problema de forma rápida y eficaz, modifico la puntuación y agradezco su atención al cliente.
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11 oct 2023
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Perfecto.
El tiempo de entrega normal. La calidad normal. Pero funciona a la perfección. A más de 15 aumentos o se apoya en algún sitio o es necesario un trípode. El color y la distorsión son correctos. Para fotos buenas sería mejor otro equipo de más de 1000€.
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4 oct 2023
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Muy buen producto y envío en 24h!
Compré unos fondos de tela para un shooting en Barcelona y llegaron justo a tiempo con DHL, muy amables y todo perfecto.
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24 oct 2023
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¡Bien!
Artículos muy bien acabados y en el plazo previsto, a un precio razonable.
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30 sept 2023
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Los productos y la gestión de la compra todo perfecto
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18 oct 2023
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Calidad precio excelente.
El envío muy rápido.
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18 oct 2023
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18 oct 2023
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13 oct 2023
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16 oct 2023
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Compré 2 binoculares y uno de ellos tiene un defecto de fabricación, en el interior de la lente delantera derecha hay adherida una fibra o cabello negro que permanentemente dificulta y molesta la visión. He presentado una reclamación y aún no he recibido ninguna contestación de Bresser.de para sustituirme el producto defectuoso. Primera vez que compro en esta compañía y lo calificaría como una muy mala experiencia. No recomiendo a este vendedor y no creo que nunca vuelva a adquirir nada más. Su control de calidad no detecta fallos en los productos que fabrican y distribuyen. Mi compra ha sido totalmente negativa, estoy muy molesto por ello y nada satisfecho de mi compra. Espero tener alguna respuesta de Bresser y me envíe un binocular en buen estado para sustituir al defectuoso que he comprado.
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Respuesta de bresser.de/es/
14 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por cualquier dificultad que haya experimentado en el proceso de compra a nuestra empresa. En Bresser nos tomamos muy en serio la garantía de calidad y nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos que superen sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Estudiaremos su caso y trabajaremos para ofrecerle una solución satisfactoria lo antes posible. Gracias de nuevo por llamar nuestra atención sobre este asunto.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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