Siempre que he comprado en esta tienda mi experiencia ha sido positiva, por eso repito. Todo de gran calidad y llega perfectamente embalado. Muy protegido. Recomendable comprar, por poner un “pero” en esta última compra me llamó una señora de la agencia de transporte desde Lérida increpándome y culpándome por no haber estado en casa para recoger el paquete en el primer intento y no poder coger el teléfono por estar trabajando. Siempre he recibido un enlace o número de seguimiento para estar pendiente de la llegada del paquete, en este caso no hubo seguimiento y no pude recogerlo en el primer intento porque ni sabía que estaba en camino pero eso no es motivo para tratar así a un cliente porque te deja malas sensaciones.
Se ha cumplido con los plazos de envío y en las comunicaciones que hemos tenido, se nos ha atendido con amabilidad y eficacia.
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31 mar 2024
Opinión verificada
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20 mar 2024
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11 mar 2024
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29 feb 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la puntualidad en la entrega del pedido y sobre todo la resolución de un pequeño problema que ha habido , donde me he encontrado asesorada y con una solución inmediata
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31 ene 2024
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Embalaje se puede mejorar
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27 ene 2024
Opinión verificada
Excelente atención, rapidez y calidad del producto
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23 dic 2023
Opinión verificada
Profesionalidad, transparencia, atención y servicio inmejorables
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, no podemos estar más contentos con tus comentarios y nos animan para realizar nuestro trabajo con la máxima profesionalidad. Muchas gracias por tu buena valoración.
***FELICES FIESTAS***
7 dic 2023
Opinión verificada
Siempre que he comprado en esta tienda mi experiencia ha sido positiva, por eso repito. Todo de gran calidad y llega perfectamente embalado. Muy protegido. Recomendable comprar, por poner un “pero” en esta última compra me llamó una señora de la agencia de transporte desde Lérida increpándome y culpándome por no haber estado en casa para recoger el paquete en el primer intento y no poder coger el teléfono por estar trabajando. Siempre he recibido un enlace o número de seguimiento para estar pendiente de la llegada del paquete, en este caso no hubo seguimiento y no pude recogerlo en el primer intento porque ni sabía que estaba en camino pero eso no es motivo para tratar así a un cliente porque te deja malas sensaciones.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, sí disculpa pero en esta ocasión el pedido se envío desde nuestro proveedor y no pudimos enviarte el seguimiento del envío, y lamentamos mucho si desde el transporte no te dieron un trato amable como sería el que que corresponde. Muchas gracias por tu valoración.
***FELICES FIESTAS***
6 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
El producto recibido es el modelo elegido y coincide con la compra.
La probe ni bien llego y funciona perfectamente, la vincule y controle por bluetooth en 1 minuto
La compra en el sitio fue sencilla y sin inconvenientes, se mantuvo en todo momento la rebaja anunciada en black friday.
El envio llego rapido, en el tiempo pautado. El embalaje llego correcto y en buen estado..
Sin duda repetiria otra compra.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, muchas gracias por tu buena valoración. La verdad es que las lámparas de la colección "Molly" de Schuller son una auténtica maravilla. Un auténtico placer tenerte como cliente de IBERGADA.
***FELICES FIESTAS***
17 nov 2023
Opinión verificada
Positiv
Wurde ziemlich schnell und reibungslos abgewickelt
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, nos alegramos de tu satisfacción con el pedido recibido. Intentamos siempre, dar la máxima calidad en nuestros servicios. Saludos!
28 oct 2023
Opinión verificada
La atención al cliente, en mi caso a través de correo electrónico, ha sido muy diligente.
Los productos son de buena calidad y fieles a las fotografías, la relación calidad-precio también es buena.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegra enormemente tu satisfacción con el pedido recibido, estos maceteros están gustando muchísimo. Saludos
26 oct 2023
Opinión verificada
Embalado super protegido, el cuadro llegó en perfectas condiciones.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Sí, al enviar productos delicados intentamos dar una protegerlos con la máxima seguridad para que no sufran ningún desperfecto. Agradecemos mucho tus comentarios y muchas gracias por tu buena valoración. Un Saludo.
12 oct 2023
Opinión verificada
Un buen producto
Un buen producto, entrega rapida y un empaquetado inmejorable
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Respuesta de ibergada.com
13 oct 2023
Hola, sí intentamos siempre reforzar los embalajes para que llegue todo en perfecto estado. Agradecemos enormemente tu buena valoración, un placer tenerte como cliente. Un saludo ;)
9 oct 2023
Opinión verificada
Todo el proceso ha sido perfecto
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Respuesta de ibergada.com
13 oct 2023
Hola, nos alegra muchísimo tu satisfacción con nuestros servicios. Qué disfrutes mucho de la alfombra! Agradecemos mucho tu buena valoración. Saludos ;)
3 oct 2023
Opinión verificada
Un trato muy amable y profesional k
Un trato muy Msble
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Respuesta de ibergada.com
13 oct 2023
Nos alegra muchísimo tu satisfacción con el pedido recibido, un auténtico placer tenerte aquí como cliente de IBERGADA. Agradecemos mucho tu buena valoración. Saludos ;)
19 sept 2023
Opinión verificada
Excelente
Me ha gustado mucho tanto la amabilidad de Francesc como la mesita de noche que he comprado que ha llegado en excelentes condiciones por estar muy bien protegida.
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Respuesta de ibergada.com
19 sept 2023
Hola, nos alegramos mucho y la verdad es que esta mesitas de la colección "Push" son muy bonitas y elegantes. Esperamos disfrutes muchísimo de tu compra. Muchas gracias por tu comentario. Saludos :)
15 sept 2023
Opinión verificada
Atención perfecta. El pedido en muy buen estado!
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Respuesta de ibergada.com
16 sept 2023
Hola, nos alegramos muchísimo de tu satisfacción con el pedido recibido. La verdad es que estos maceteros BAMBU son preciosos! Un placer tenerte como cliente de nuestra tienda. SALUDOS.
24 ago 2023
Opinión verificada
Me han tardado más de 10 dias… cuando…
Me han tardado más de 10 dias… cuando los gastos de envío son caros… Aunque te digan que tienes CUPON descuento
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Respuesta de ibergada.com
25 ago 2023
Hola, disculpa por la demora en la entrega pero nuestro almacén estuvo cerrado unos días debido al periodo vacacional y fue imposible enviarlo antes. Pagaste 10€ de gastos de envío y descontaron 9,80€ con el cupón descuento, con lo cual los gastos casi te salieron gratis ;) Saludos y muchas gracias por tu compra!
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