El servicio y el producto. Buena calidad incluso la más económica.
Solo tengo una pega, que no es culpa de la empresa. Es la falta de experiencia en este tipo de compras. Recordad que si tomáis medidas para la mosquitera, NO debéis dar el tamaño del hueco en ancho ya que la mosquitera ha de ser mayor que el hueco que queréis cubrir porque la mosquitera medirá exactamente el ancho que habéis indicado y eso no cubre bien el hueco quedando rendijas a los lados. Eso es todo. Insisto en la falta de experiencia. Yo pedí unas mosquiteras para un hueco de ancho de 65cm. pero debería haber pedido una de, al menos, 67 o hasta 69 cm. La primera vez recomiendo el seguro por fallo en las medidas. Yo no lo hice y me arrepiento.
Se trata de responder a esta respuesta de ellos:
"Los técnicos miraron su video, las medidas estaban fabricadas correctamente, de ahí el enviarle los clips sin coste por nuestra parte para poder solucionarle el problema. Lamentamos que no haya sido de su agrado"
Si yo medí bien (así me lo indicaron en mi reclamación y les enseñe las fotos) y ellos fabricaron bien según las condiciones que ponen en su web de medidas correctas, es porque no están fabricando correctamente, se quedan cortos y despues lo resuelven con clips, esto no se justifica con un sobrecoste de mosquitera grande a medida (además pagué por las ruedas ajustables y eso ahora no sirve de nada) que lo que se espera son esas características de fabricación.
Facilidad en el pedido. Buena relación calidad/precio. Hubo un problema con el color seleccionado y me asesoraron por las posibles alternativas para que no se retrasara el pedido.
La empresa de transportes contactó para concretar fecha y horario aproximado de entrega y cumplieron.
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hace 2 días
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Había un pequeño arañazo en una de las mosquiteras y han gestionado rápido la subsanación.
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hace 2 días
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hace 2 días
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Todo ok. Envio y pedido
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hace 2 días
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En una palabra: Profesionales
Es el tercer pedido que hago y siempre todo perfecto. Rapidez en la fabricación y envío, buena calidad, buen embalaje y buen precio. Buenos profesionales.
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hace 3 días
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Buen trabajo y eficaces
Ya son varias veces que les pido cosas y siempre bien y muy atentos. El transporte es el que ha fallado bastante esta vez desde el 26 que lo recogieron no me lo entregaron hasta el día 2 y encima sin tener información. Y eso es una gran pérdida de tiempo
No me enteré bien cómo medir, no lo entendía y está más larga y no me sirve
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hace 4 días
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Perfecta en materiales, medidas, acabado y son generosos con los cepillos y gomas para montaje. Envío rápido, antes de lo que dicen.
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hace 4 días
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Logística.
El envío salió de sus instalaciones hace ocho días......pero sigo sin recibir el pedido.
Su buen hacer se diluye en la lentitud de NTL para realizar la entrega en un tiempo prudencial.
Una vez recibidas, me gustan y quiero rectificar mi valoración anterior.
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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pedido no entregado
la empresa de transportes lleva desde el martes en proceso de entrega y no he recibido nada
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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