El servicio y el producto. Buena calidad incluso la más económica.
Solo tengo una pega, que no es culpa de la empresa. Es la falta de experiencia en este tipo de compras. Recordad que si tomáis medidas para la mosquitera, NO debéis dar el tamaño del hueco en ancho ya que la mosquitera ha de ser mayor que el hueco que queréis cubrir porque la mosquitera medirá exactamente el ancho que habéis indicado y eso no cubre bien el hueco quedando rendijas a los lados. Eso es todo. Insisto en la falta de experiencia. Yo pedí unas mosquiteras para un hueco de ancho de 65cm. pero debería haber pedido una de, al menos, 67 o hasta 69 cm. La primera vez recomiendo el seguro por fallo en las medidas. Yo no lo hice y me arrepiento.
Se trata de responder a esta respuesta de ellos:
"Los técnicos miraron su video, las medidas estaban fabricadas correctamente, de ahí el enviarle los clips sin coste por nuestra parte para poder solucionarle el problema. Lamentamos que no haya sido de su agrado"
Si yo medí bien (así me lo indicaron en mi reclamación y les enseñe las fotos) y ellos fabricaron bien según las condiciones que ponen en su web de medidas correctas, es porque no están fabricando correctamente, se quedan cortos y despues lo resuelven con clips, esto no se justifica con un sobrecoste de mosquitera grande a medida (además pagué por las ruedas ajustables y eso ahora no sirve de nada) que lo que se espera son esas características de fabricación.
Buen material, instrucciones de instalación muy mejorables
Compre una persiana para montaje exterior motorizada. El envío, configuración, materiales, etc muy bien.
El problema que no traía instrucciones de montaje ni tornillería de fijación.
Al llamar a atención al cliente me remitieron a un tutorial de montaje de una persiana no motorizada.
Finalmente conseguí instalarla correctamente pero por mi cuenta. Sería de agradecer acompañar al producto de unas instrucciones de montaje adecuadas así como de la tornillería de fijación.
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
22 abr 2024
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que te gustara la entrega, el montaje, los materiales, etc. Para nosotros es muy importante que los productos que ofrecemos vengan con las herramientas y las instrucciones necesarias para instalarlos correctamente. Nos aseguraremos de que así sea en futuros pedidos. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, ¡te lo agradecemos!
hace 4 días
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Logística.
El envío salió de sus instalaciones hace ocho días......pero sigo sin recibir el pedido.
Su buen hacer se diluye en la lentitud de NTL para realizar la entrega en un tiempo prudencial.
Una vez recibidas, me gustan y quiero rectificar mi valoración anterior.
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hace 10 días
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Todo perfecto, lo único que he echado de menos, es que los perfiles traigan los boquetes hechos para atornillar a la pared, por ponerle un pero, pero muy contento con el poco tiempo que ha tardado en llegar y con la calidad precio, gracias
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hace 11 días
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Todo ha venido muy bien embalado y a medida.Mejoraria el poder contactar para cualquier consulta y dudas con un sistema de comunicación más ágil.
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hace 9 días
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Con el producto muy contento, con su agencia de transporte, deja mucho que desear, son unos informales, a fecha de hoy no lo he recibido.
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hace 10 días
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Las mosquiteras bien pero la agencia no muy bien ya que tendría que subirla a casa hay muchas agencias que lo hacen.Muchas gracias
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hace 13 días
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Esta gente funciona bastante bien.. responden rápido a emails dudas, envío en en casa en días y material bueno.
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8 abr 2024
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Bien
Tras un problema de retraso con la agencia de transporte, el producto correcto y fácil de instalar
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Respuesta de mosquiterasbaratas.com
12 abr 2024
Gracias por tus comentarios. Agradecemos que recibieras el producto correcto y que te resultara fácil instalarlo, a pesar de haber sufrido un retraso con la agencia de transportes. En mosquiterasbaratas.com, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y productos fiables, incluso cuando las cosas no salen según lo previsto.
13 abr 2024
Opinión verificada
Mandar las instrucciones detalladas para montar las mosquiteras
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.