La web no funciona correctamente, se queda bloqueada por momentos, debido a ello la dirección de la tienda de recogida fue incorrecta desde que realice el pedido. Comunique la dirección correcta en dos ocasiones por dos vías distintas.Aún así, al recibir el correo de envío de Tipsa la dirección seguía siendo incorrecta. Tuve que llamar a Tipsa directamente y hacer la modificación de la dirección yo misma a pesar de haber perdido bastante tiempo redactando un correo y permaneciendo en espera telefónica las dos veces anteriores. Además, ahora mismo al ver este correo me he percatado de que mi pedido probablemente lleve en la tienda de recogida varios días, pero no he recibido ningún aviso de que está allí, por lo tanto aún no tengo mi compra en mis manos. Valoro la amabilidad de Rebeca al atenderme, pero sinceramente habria que mejorar muchos aspectos de este servicio.No creo que vuelva a usarlo
Las ofertas de precios y lo rápido de la disponibilidad de los pedidos. En tres días en tienda
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26 abr 2024
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Todo bien y rápido.
Buenas conexiones.
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13 abr 2024
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19 mar 2024
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Buen servicio al cliente
Las sandalias que compré eran incorrectas, así que Base: las recogí y recibí un reembolso completo. El proceso fue rápido y eficiente.
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18 mar 2024
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11 mar 2024
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15 feb 2024
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Buenos precios en la web y modelos no muy vistos , lo negativo es que en caso de cambiar una talla , eso es más complicado , por eso antes de comprar voy a la tienda y me pruebo el mismo modelo aunque en otro color para asegurarme
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12 feb 2024
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Me a gustado el producto y el precio.
Podrían mejorar el aviso de cuando el producto llega a tienda. Mi producto estaba desde el 6 en tienda y si no me pongo en contacto no me entero
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20 feb 2024
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Una pena que la app funcione un poquito mal y sea lenta, porque el servicio de envío y los precios son de 10!
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14 feb 2024
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Perfectas
Zapatillas que han llegado en buenas condiciones, encantada
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6 mar 2024
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28 feb 2024
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21 feb 2024
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10 ene 2024
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Buena experiencia, salvó el no poder hacer cambio o devolución en tienda
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27 ene 2024
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Bien de precio
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1 feb 2024
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12 nov 2023
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Precios ok ,buenas ofertas ,pero la…
Precios ok ,buenas ofertas ,pero la pagina web no funciona corectamente ,se bloquea varias veces,no se carga la pagina.
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12 dic 2023
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Eficaz pero con carencia a la hora de hacer cambio o devolución
La rapidez y eficacia son lo mejor.
Lo peor es que comprar online es como si se hiciera en un comercio diferente al comercio físico porque no te permite cambiar no hacer devoluciones en tienda, lo que te obliga a comprar sobre lo seguro y no arriesgar a comprar más cosas por el miedo a que después no te sirvan o no guste en caso de ser para un regalo.
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19 nov 2023
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Los pedidos son gestionados con rapidez. Sin embargo, algunas fotos no se corresponden con el tamaño real y, si no ponen la medidas, se pierde tiempo es gestionar la devolución. Las devoluciones deberían poder hacerse en tienda. Más rápido y cómodo
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4 dic 2023
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Todo correcto, hasta que supe q una devolución y/o cambios debes hacerlo por correos y encima, correr con los gastos de envío...muy mal este punto, único, en esta tienda...nunca he sabido de este método de cambio o devolución en otra tienda.
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