Ahora no se exactamente de que pedido se trata pero el dato del personal de Base ha sido excelente. Unos zapatillas Adidas me vinieron demasiado grandes aunque era mi talla y chanclas pequeñas. Base ha retirado el producto desde mi casa. No se cuando volverán el dinero, eso creo que tarda mucho. Ya hemos pedido nuevos zapatillas Adidas y nuevos chanclas pero todavía no hemos podido ir a buscarlos ya que está lejos la tienda.
La web no funciona correctamente, se queda bloqueada por momentos, debido a ello la dirección de la tienda de recogida fue incorrecta desde que realice el pedido. Comunique la dirección correcta en dos ocasiones por dos vías distintas.Aún así, al recibir el correo de envío de Tipsa la dirección seguía siendo incorrecta. Tuve que llamar a Tipsa directamente y hacer la modificación de la dirección yo misma a pesar de haber perdido bastante tiempo redactando un correo y permaneciendo en espera telefónica las dos veces anteriores. Además, ahora mismo al ver este correo me he percatado de que mi pedido probablemente lleve en la tienda de recogida varios días, pero no he recibido ningún aviso de que está allí, por lo tanto aún no tengo mi compra en mis manos. Valoro la amabilidad de Rebeca al atenderme, pero sinceramente habria que mejorar muchos aspectos de este servicio.No creo que vuelva a usarlo
La disponibilidad de diferentes modelos que no se encuentran disponibles en la tienda física.
La rapidez del envío.
La amabilidad del personal de atención por teléfono.
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hace 3 días
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Me gustó mucho la rapidez, en todo. Pedí un viernes por la tarde y me llegó un martes.
Tuve un error y enseguida me atendieron por llamada telefónica. Y me devolvieron el dinero rápidamente.
Lo único a mejorar, dos aspectos: la chica que me atendió por teléfono (muy buena atención), a veces la escuchaba mal. No sé si por la zona que trabaja o si es por otra cosa. Y también noté un poco de lentitud en la página web).
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hace 4 días
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Me he comprado unos tenis de muy buena calidad y a muy bien precio. Son una maravilla, súper cómodos.
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hace 4 días
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hace 5 días
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Todo perfecto
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hace 5 días
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Ahora no se exactamente de que pedido se trata pero el dato del personal de Base ha sido excelente. Unos zapatillas Adidas me vinieron demasiado grandes aunque era mi talla y chanclas pequeñas. Base ha retirado el producto desde mi casa. No se cuando volverán el dinero, eso creo que tarda mucho. Ya hemos pedido nuevos zapatillas Adidas y nuevos chanclas pero todavía no hemos podido ir a buscarlos ya que está lejos la tienda.
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hace 5 días
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hace 6 días
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Todo muy bien, servicio súper rápido.
Único inconveniente, no se como obtener la factura/ticket.
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hace 6 días
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Super rápido/ todo super bien
Mejorar la web que sea más rápida y sencilla.
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hace 9 días
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hace 10 días
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Rapidez y calidad
Lo poco que ha tardado en llegar el pedido y encontrar todo empaquetado
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hace 12 días
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El pedido llegó súper rápido y todo perfecto
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hace 13 días
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Todo perfecto y muy rápidos.
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6 may 2024
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Comodidad compra y precio
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6 may 2024
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6 may 2024
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6 may 2024
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Super bien....rápido y sin problemas..
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6 may 2024
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Todo perfecto. Comunicación, rapidez, sencillez de uso. Sigan así!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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