Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
La entrega ha sido perfecta, y el paquete venía en buenas condiciones. Respecto al producto tengo que cambiarlo por otra talla, pero ya prefiero hacerlo en tienda porque veo necesario probármelo.
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8 mar 2024
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7 mar 2024
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Pedí una botella térmica en un color y me ha llegado en otro diferente
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7 mar 2024
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Presentación excelente de los productos y envío rápido y eficaz.
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5 mar 2024
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El packaging y envío perfecto
El packaging muy bonito, todo muy bien envuelto por si los golpes y el envío rápido.
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5 mar 2024
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4 mar 2024
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Rapidez de envío.
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3 mar 2024
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Lo mejor de lo mejor
Me encanta todo. No solo la rola el que es ideal, el mimo con el que se ve cada detalle, el personal encantador.. UN LUJO DE TIENDA.
La única pega que ojalá abráis un nuevo negocio en Gijón jeje, que os echamos de menos!
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3 mar 2024
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Productos de calidad,me encanta esta marca
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1 mar 2024
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great value, fast delivery
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1 mar 2024
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No me mandaron factura y ahora para devolver el artículo me la solicitan.
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Respuesta de Natura
1 mar 2024
Buenas tardes ,
enviamos ahora mismo tu factura a tu correo de forma privada.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
1 mar 2024
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Calidad y diseño,en cuanto al reparto muy mal,no llamo en mi casa,no contesto al teléfono y tengo que ir a recogerlo al punto cuando tenia entrega en casa
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1 mar 2024
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1 mar 2024
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La rapidez del envío,
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29 feb 2024
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Todo el envío y postventa ha sido rápido y perfecto.
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27 feb 2024
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Precios altos sin sentido
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.
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