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NATURA SELECTION S.L.
Ecuador 55
08029Barcelona
España
Representante autorizado
Toni Milián Artigas

Valoración a Natura

4.63 / 5.00
Excelente
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190 valoraciones en los últimos 12 meses

77 %
16 %
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1.081 valoraciones en total

Esto es lo que dicen otros clientes de sus experiencias con Natura

Clasificación Más reciente primero 
hace 2 semanas
Todavía no me lo han entregado y ya es la quinta o sexta vez que recibo está valoración....coordinación.
 
 Valoración verificada|
 Respuesta de Natura
hace 2 semanas
Sentimos mucho que Trusted Shops envíe varias veces el correo de valoración. Esto es una empresa externa que nos ofrece el certificado. Pasamos notificación de la incidencia.
hace 3 semanas
Hice un pedido online y no se me dió la opción de recoger en una tienda porque tenían problemas informáticos. Dado que el problemas era vuestro, lo correcto habria sido no cobrar por los gastos de envío o tener algún tipo de detalle con el cliente.
 
 Valoración verificada|
 Respuesta de Natura
hace 2 semanas
La recogida en tienda se desactivó para estas fechas porque no podíamos priorizarla vs la cola que se genera en estas fechas en nuestras tiendas. No se ha desactivado por un problema informático, ha sido por no perjudicar a los usuarios que ahora van a tienda.
hace 1 mes
No ha llegado el pedido
 
 Valoración verificada|
hace 4 meses
Todavía no he recibido el pedido.....debía recibirlo hace tres días, y nada...sigo esperando
 
 Valoración verificada|
hace 10 meses
no he recibido el producto
 
 Valoración verificada|
 Respuesta de Natura
hace 10 meses
Hola IrinaGracias por tu comentario.Lamentamos las molestias; en DHL nos indican que se intentó entregar tu pedido del día 28/02, el pasado día 04/03 y que solicitaste recogerlo en este Service Point: PAPELERIA SILCRIS C/ ILLESCAS, 28 - 28024 MADRID Tu pedido está aún allí. Saludos