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: 3100Bueno

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Opiniones sobre Natura

937 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

3100 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


24 may 2022
Suelo comprar a menudo en Natura pero nunca a traves de la web, en este último pedido lo realicé por ese medio y la verdad es que fué bastante desilusionante. Una de las prendas la enviaron con la talla cambiada a la que pedí y me encontré con que no podía hacer la devolución a traves de la web. sino a traves de una tienda física, en mi caso, el tiempo lo tengo limitado, me tuve que desplazar a la tienda más cercana, que no lo es tanto, para hacer el cambio. Una vez allí, la prenda que quería cambiar, no la tenían y me comentaron que las prendas que cuelgan en la web difieren de las que hay en las tiendas, por lo tanto, me hicieron un ticket para una compra posterior, pero yo me he quedado sin la prenda que me gustó. Desilusionante, la verdad. No vuelvo a comprar a traves de la web.
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la valoración más crítica


17 jun 2022
Que las devoluciones en tienda tras una compra online no sean por un cheque para consumir en la marca, si no que te sea reingresado el importe, como se hace en la mayoría de establecimientos.
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Opiniones sobre Natura

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(35)
 Opinión verificada
5 dic 2022
Lo cierto es que pensé que la tienda era mas bien de productos artesanales tipo comercio justo y cual fue mi decepción cuando al hacer un pedido de zapatillas me encuentro que están hechas en China y a pesar de haber pedido mi número de pie 42-43 me quedaban muy justas. Las tuve de devolver con la consiguiente perdida de dinero. Decepción.
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 Opinión verificada
17 dic 2022
Soy clienta de Natura desde hace muchos años pero estoy notando un aumento de precio considerable. En muchas productos los materuales y la calidad no equivalen al precio elevado. Por ejemplo jerseys de mas de 70 euros! Para un jersey "de alta calidad"?!? Que es lana . No estamos hablando de un % de cashmire..
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 Opinión verificada
24 dic 2022
Mal el embalaje, al ser textiles debían protejer mejor el producto en el interior porque la caja de carton venía mojada
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 Opinión verificada
2 dic 2022
Todo muy bien, excepto que las devoluciones en tienda de compras por internet no son posibles
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 Opinión verificada
26 dic 2022
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 Opinión verificada
25 dic 2022
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 Opinión verificada
19 dic 2022
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 Opinión verificada
1 dic 2022
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 Opinión verificada
10 nov 2022
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 Opinión verificada
17 jun 2022
Que las devoluciones en tienda tras una compra online no sean por un cheque para consumir en la marca, si no que te sea reingresado el importe, como se hace en la mayoría de establecimientos.
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 Opinión verificada
15 jun 2022
Horribles en cambios y devoluciones, las opciones son nefastas, muy lejos de lo que ofrecen otras cadenas de ropa , el hecho de que para el reembolso de un artículo debe ser enviado por transporte hasta central, es lento, tedioso y propio del siglo pasado. Hacer cambios en franquicias otro negativo, se quedan con el ticket de venta original. El descuento online del 10%, lo pierdes si realizas un cambio en tienda. En mi caso compré 17 prendas online a cambiarlas todas de talla de una S a una M, por supuesto perdi el 10%de descuento por compra online, entre otros inconvenientes
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 Opinión verificada
27 jun 2022
Las sandalias que he comprado es preciosa, incluso más bonita que en las fotos, pero el primer día que me las puse me causaron una rozadura de las buenas en el empeine izquierdo (normalmente me suelo echar vaselina antes de calzar sandalias, pero esta vez se me olvidó), quiero pensar que necesito utilizarlas con mayor frecuencia hasta que mis pies se hagan a ellas, pero hay que tener eso en cuenta.
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 Opinión verificada
16 may 2022
Al hacer el pedido se podría preguntar si es para regalo para solicitar el ticket regalo. Cuando fui a recoger el paquete la caja estaba rota, que el problema es de la empresa de mensajería, pero para que se le de un toque.
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 Opinión verificada
16 ago 2022
Me gustan las telas y estampados. No me gustan los precios, los veo elevados en legación con otros comercios. No me gustó que compré un vestido en la web y a los pocos días me mandaron un correo para anularme lo alegando que el vestido tenía algún fallo. Eso fue decepcionante. No me gusta que si en tienda no hay un artículo no te lo puedan pedir a la página oficial.
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 Opinión verificada
24 may 2022
Me ha gustado todo lo que he pedido pero ha tardado mucho el envío, después de esperar una semana, me enviaron un mensaje que decía que lo entregaban el viernes, estuvimos en casa esperando todo el dia y no vino nadie, después vi en la página que seguramente no se entregaría el viernes y que sería el siguiente día hábil, es decir, el lunes. Creo que es demasiado.
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 Opinión verificada
24 abr 2022 
La guía de tallas o no corresponde o las prendas tenían mal la etiqueta. Al gestionar las devoluciones, sería bueno poder indicar que prendas se devuelven y el motivo. Las prendas que me he quedado están muy bien y son como en la imagen que se ve en la web.
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 Opinión verificada
12 feb 2022
La devolución en tienda se hace por un vale en papel de ticket... considero que debería hacerse por el propio dinero para facilitar las cosas. No volveré a comprar online artículos de ropa.
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 Opinión verificada
7 jul 2022
Entrega rapidísima y buena calidad de tejidos, pero las prendas que compré distan bastante en cuanto al color y al tallaje que se describen en la web. Devolución segura.
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 Opinión verificada
1 sept 2022
En el pedido faltaban los botones de recambio en una de las prendas. Tambien he contactado varias veces en el chat aportando mi correo pero no me contestan
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 Opinión verificada
12 jun 2022
No se puede devolver la ropa en tienda porque no te devuelven el dinero. Deberian ponerse a la altura
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