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Natura
Valoraciones:

96 valoraciones en los últimos 12 meses3198 opiniones en total  

4,36
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Natura cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

la valoración más crítica

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
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Opiniones sobre Natura

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
22 mar 2024
 Opinión verificada
Pantalones chulos pero cuidado con las tallas y con la devolución gratuita, el punto de recogida más cercano lo tengo a 28 km.
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24 mar 2024
 Opinión verificada

No volveré a comprar on line

Las compras online, si quieres devolver algo, en tienda no te devuelven el dinero. Te hacen un vale. No me parece correcto.
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hace 13 días
 Opinión verificada

Queja

Tenia que haberme llegado el paquete ayer y todavía no me ha llegado
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Respuesta de Natura
hace 13 días
Hola vemos que tu pedido no pudo salir ayer a reparto. Vamos a contactar con DHL para que nos informe de su estado y en cuanto nos den respuesta, contactaremos de nuevo contigo. Disculpa las molestias. Un saludo
21 feb 2024
 Opinión verificada
Los diseños me gustan pero la calidad no es buena. Una de las blusas que compré tenía espejitos decorativos y el primer día que me la he puesto se han caído dos.
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14 mar 2024
 Opinión verificada

Mala empresa de transporte

La empresa de transporte no entregó el paquete el día señalado, fue el día después! Sin aviso y el cliente en espera. Mal
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Pedí una botella térmica en un color y me ha llegado en otro diferente
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