Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 8 jun 2023
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Opiniones sobre Natura
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
22 nov 2022
La rapidez del pedido, embalaje y contenido todo perfecto.
Mejorable: el color que muestra la web no es muy parecido al de uno de los productos (aunque también me gusta). En la web podríais dar mayor información del origen de los materiales empleados para la elaboración de los productos. A veces faltan fotos o descripciones más detalladas de los productos para saber realmente qué/cómo son. También estaría bien un apartado de preguntas/respuestas de cada artículo, valoraciones u opiniones de otros compradores (ayuda mucho con tallas y evita decepciones, devoluciones etc).
Agradecería también si en la web pudiera indicarse cuál es la tienda física más grande de cada ciudad, para poder ir directamente a esa en caso de querer verlo en persona o probarse algo. Y ya puestos, si existiera una tarjeta de fidelización...
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la valoración más crítica
17 jun 2022
Que las devoluciones en tienda tras una compra online no sean por un cheque para consumir en la marca, si no que te sea reingresado el importe, como se hace en la mayoría de establecimientos.
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Opiniones sobre Natura
Opinión verificada
16 feb 2023
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Opinión verificada
6 jul 2022
La atención en la tienda de calle Sierpes en Sevilla fue excelente por parte de la srta.Bea.
Por otro lado me gustaría que en la tienda gestionaran el tema de pedir por Internet las prendas que faltan en ese momento como hacen en otros comercios (por ejemplo CORTEFIEL) ya que todavía algunas personas mayores no dominamos bien el tema. Yo por ejemplo tengo que recurrir a mi hijo.
Por otro lado la ropa ha llegado en perfecto estado. Me encanta vuestro estilo. Muchas gracias
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17 jun 2022
SEGURIDAD Y SERIEDAD EN COMPRA Y ENTREGA. Y MUY BIEN EMPAQUETADO SIN ABONAR COMPLEMENTO PARA ELLO.
ES LA PRIMERA VEZ, Y ME HA DADO COMODIDAD Y AYUDA EN ELEGIR LO QUE DESEABA;
ADEMÁS ERRORES " 0 " QUE ESO ES IMPORTANTISIMO.
SALUDOS
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13 ago 2022
Niente da migliorare se non la precisione del Corriere che mi comunicava l'arrivo del mio pacco per il 16 agosto mentre è arrivato con diversi giorni di anticipo... cosa graditissima ma con il rischio di non trovare nessuno in casa...
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28 dic 2022
No es la primera vez que compro en Natura, tanto en tienda física como online. Me gustan mucho sus productos, algunos son muy originales y tienen calidad.
Respecto a la compra online, es muy sencilla y llega todo a tiempo ☺️
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6 ago 2022
Al no encontrar mi talla en una prenda que me gustaba decidi informar a Natura. Buscaron la prenda, apareció en otra tienda y una semana después ya la tenía. Servicio muy eficiente y contenta con la prenda. Gracias, A Saldaña
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3 ago 2022
Lo que pedí llegó en perfecto estado pero tardó 5 días más de la fecha prevista de entrega. La empresa de mensajería deja mucho que desear, al final tuve que cambiar el método de entrega y recogerlo yo misma.
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Lo valoro bastante alto el producto, me gusta , el acabado y el colorido. Por definir algo negativo es difícil de meter el pie, no tiene elástico para facilitar la entra del pie.
Si lo volvería a comprar!
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21 dic 2022
El envío ha sido muy rápido estando en fechas festivas, y al anotar que era para regalo me lo han envuelto y ha llegado perfectamente. Aún no he visto el contenido pero confío que esté todo bien.
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Opinión verificada
10 nov 2022
Genial. Tienen cosas muy bonitas y que no encuentro en ningun otro sitio como las velas led con llama en movimiento y la compra online fue genial (esta vez con envío gratis sin importe mínimo)
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14 sept 2022
El
Diseño es muy lindo y la calidad muy buena, no me ha defraudado. Tienen almplia gama de productos.
La atención al cliente por mail es un poco seca y cortante pero en los locales es genial.
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8 jul 2022
Me gusta mucho el diseño y la tela que es muy fresquita.
Lo peor es que los precios de Natura son un poco altos y no ayudan a poder comprar más cosas que me encantan.
Un saludo
Marga
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22 ago 2022
La amabilidad y eficacia con que resuelven todos los problemas. En mi caso se complicó el devolver un pedido por DHL, rápidamente buscaron una solución resolviendo el problema.
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25 sept 2022
Los envíos son muy rápidos y hay muchas variedad de productos. Lo malo es que a veces compro algún producto que en la web aparece que si hay y luego no tienen en stock
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28 dic 2022
Muy rápido el despacho y bonitos los productos. Podrían tener más productos en la web, ya que la gift card que me regalaron solo servía para compras online.
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15 ago 2022
Me encanta el color, la horma es súper cómoda … me los compraré en rosa,
Me encantaría que los hicierais en más colores , Camel,
Marrón, Negro … Beige …
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The quality of fabrics and make of their clothes is one of the best I have seen in a long time.
I love my new pants from the first stich to the last.
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30 nov 2022
Ich habe aus Deutschland bestellt. Meine Lieferung kam sehr schnell an und der bestellte Artikel ist traumhaft! Ich bestelle gern wieder bei Natura!
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1 jul 2022
La bolsa donde vienen cada prenda es biodegradable y el sobre exterior reutilizable con un mensaje muy mono, que definitivamente es de agradacer.
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26 jun 2022
El producto y su calidad como siempre geniales!
Como mejora, me gustaria que hubiera la opcion de mandarlo a una tienda para recogerlo allí.
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