Vuestro sistema muy bueno. Pero ayer dejé mi enojo sobre la mujer que me dejó el pedido. Llamó al timbre, me asomé x una ventana de la 9kanta alta, y le dije q ya bajaba. La subsodicha , iba yo bando las escaleras, y escuche un porrazo. Lo cual cuando abrí mi puerta, estaba tirada la caja en la terraza. Ese personaje, no os conviene en vuestra empresa. Ya q como he dicho muy contenta con el sistema. Pero muy enfadada con la repartidora. Menos mal q no era nada q era frágil. O simplemente que el porrazo q pegó la caja, si hubiera rajado un bote de aceite.
He puntuado con un suficiente por culpa de la empresa de transporte y la odisea para localizar y poder tener mi paquete. Y sobre todo que en vuestra pagina publicitais los envios por Seur. Y luego lo mandais por Sending que subcontrata a Envialia una empresa que no tiene un telefono de atencion al publico y abre de 9 a 14.00 y no reparte por las tardes. Podeis comprobarlo en la sucursal de Valladolid Calle Plata 30. Teniendo buenos precios y cumpliendo con los envíos no se como os jugáis vuestra reputación con detalles como estos.
no he recibido mi pedido aun y no tengo noticias de ello
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Respuesta de www.todoenrecambio.com
1 abr 2024
Buenas tardes, me comentan mis compañeros de Atención al cliente que el 28 de marzo no se pudo entregar por no haber nadie en el domicilio. Como hoy lunes es festivo en Barcelona, me confirman que mañana está preparada la entrega. Cualquier duda con la recepción no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias
El Equipo Deepmoto
19 nov 2023
Opinión verificada
Pedi un casco gris con el numero 73 y me envian un casco negro con la misma referencia. Contactaremos para efectuar devolución o cambio.
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Respuesta de www.todoenrecambio.com
20 nov 2023
Buenos días, lamentamos esta situación, hoy mismo nos ponemos en contacto para solucionar el tema.
Sentimos de nuevo lo ocurrido
El Equipo de DeepMoto
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