PACOMARTINEZ

Valoraciones:

Hola, Sheila. Lamentamos que no haya llegado en el tiempo estipulado, ya que seguramente haya sido por un error. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Pilar. No es necesario registrarse, por lo que informamos del estado del pedido cuando se envía a tienda y cuando ya ha llegado. Si no has recibido estos avisos, es porque ha habido algún error. En la siguiente ocasión, indícanos esta incidencia para poder solucionarla. Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Mamen. Como habrás podido ver, ¡hemos lanzado nueva web! Es por ello que estamos con cambios e implementando muchas mejoras. En caso de que no te deje entrar en tu cuenta, pon "Restablecer contraseña". De esta forma, se te enviará un nuevo email para que pongas una contraseña. Será así cuando puedas entrar en tu cuenta, y podrás consultar todos tus pedidos, ver el estado de los nuevos y ¡muchas cosas más! Gracias por la valoración. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Gema. ¡Gracias por la puntuación! Para seguir el estado del pedido, se envían una serie de email para por informaros. Por lo que debería de haber recibido un email, indicándole que estaba el pedido en tienda. Igualmente, revisamos por si ha habido algún error y no lo ha recibido. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Patricia. ¡Muchas gracias por la valoración! Comentarte que los envíos a tienda tardan entre 4 a 7 días laborables. En caso de querer que llegue antes, en la siguiente ocasión puedes solicitar el envío a domicilio, que tarda entre 24/48 horas. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Montserrat. Vamos a tratar de mejorar los tiempos de envío a tienda, para que de esta forma los podáis recibir en un menor tiempo. ¡Muchas gracias por la valoración! El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, María José. ¡Gracias por la valoración! Tomamos nota de lo que comentas, estamos tratando de mejorarlo para que cada vez lleguen antes. 😊 El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Nuria. Tratamos siempre de intentar mejorar los tiempos e envío. En la siguiente ocasión, si necesitas que llegue antes, puedes solicitar el envío a domicilio. ¡Muchas gracias por la valoración! El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Encarna. ¡Muchas gracias por la valoración! Estamos ya trabajando en mejorar la web, para que funcione de la mejor forma posible. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Marta. ¡Gracias por la valoración! En la siguiente ocasión, si quieres que llegue antes el pedido, puedes solicitar el envío a domicilio. De esta forma, en 24/48 horas puede llegarte sin problema. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Carmen. Muchísimas gracias por valorar la atención recibida, nos alegramos de que fuese todo bien. El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Esther. ¡Muchas gracias por la puntuación y el comentario! El equipo de PACOMARTINEZ.

Olá Clara, Lamentamos que não esteja totalmente satifeita com a sua compra, e com a relação qualidade x preço dos nossos artigos. Caso queira enviar-nos um e-mail para comentar mais sobre a sua percepção, envie-nos à atencao_clientes@pacomartinez.com Obrigada por avaliar a compra online. Equipa PACOMARTINEZ.

Hola, Eva María. ¡Gracias por la puntuación! El equipo de PACOMARTINEZ.

Hola, Antonia. ¡Gracias por la puntuación! El equipo de PACOMARTINEZ.