PACOMARTINEZValoraciones:
1712 valoraciones en los últimos 12 meses5224 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
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la valoración más crítica
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
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Opiniones sobre PACOMARTINEZ
2 jun 2023
Opinión verificada
Tardó un montón en llegar. Los productos muy bonitos.Y estaban bien de precio
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Respuesta de PACOMARTINEZ
5 jun 2023
Hola, Patricia.
¡Muchas gracias por la valoración!
Comentarte que los envíos a tienda tardan entre 4 a 7 días laborables. En caso de querer que llegue antes, en la siguiente ocasión puedes solicitar el envío a domicilio, que tarda entre 24/48 horas.
El equipo de PACOMARTINEZ.
14 ago 2023
Opinión verificada
El acabado interior es flojito, sobre todo en la parte de la cremallera.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Envío lentisimo
Me parece una exageración que tarde 9 días en enviar un envio a tienda
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Respuesta de PACOMARTINEZ
6 sept 2023
Hola, Montserrat.
Vamos a tratar de mejorar los tiempos de envío a tienda, para que de esta forma los podáis recibir en un menor tiempo.
¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
19 jun 2023
Opinión verificada
El pedido a tienda debería de tardar un poco menos, 9 días es excesivo.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
23 jun 2023
Hola, María José.
¡Gracias por la valoración!
Tomamos nota de lo que comentas, estamos tratando de mejorarlo para que cada vez lleguen antes. 😊
El equipo de PACOMARTINEZ.
20 jul 2023
Opinión verificada
Las entregas de productos disponibles podrían ser un poco más rapidas
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Respuesta de PACOMARTINEZ
21 jul 2023
Hola, Nuria.
Tratamos siempre de intentar mejorar los tiempos e envío. En la siguiente ocasión, si necesitas que llegue antes, puedes solicitar el envío a domicilio.
¡Muchas gracias por la valoración!
El equipo de PACOMARTINEZ.
2 may 2023
Opinión verificada
Pensaba que era más grande, por las medidas que ponía,pero es chulo.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 may 2023
Hola, Belén.
¡Muchas gracias por la puntuación!
Vamos a revisar lo que nos comentas, por si tuviésemos que modificarlo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
1 may 2023
Opinión verificada
no responde opción para pagar a través de Paypal.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 may 2023
Hola, Eugenio.
Gracias por la puntuación y el comentario.
Pedirte disculpas, ya que estamos tratando de que funcione y podáis escoger también este método de pago de nuevo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
24 jul 2023
Opinión verificada
La página web no me funcionaba nada bien.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
27 jul 2023
Hola, Encarna.
¡Muchas gracias por la valoración!
Estamos ya trabajando en mejorar la web, para que funcione de la mejor forma posible.
El equipo de PACOMARTINEZ.
11 jul 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo de esoera
Mucho tiempo de espera
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Respuesta de PACOMARTINEZ
12 jul 2023
Hola, Marta.
¡Gracias por la valoración!
En la siguiente ocasión, si quieres que llegue antes el pedido, puedes solicitar el envío a domicilio. De esta forma, en 24/48 horas puede llegarte sin problema.
El equipo de PACOMARTINEZ.
2 ago 2023
Opinión verificada
Su atención en tienda
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Carmen.
Muchísimas gracias por valorar la atención recibida, nos alegramos de que fuese todo bien.
El equipo de PACOMARTINEZ.
2 may 2023
Opinión verificada
Envío más rapido
Envío más rápido
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 may 2023
Hola, Sonia.
¡Muchas gracias por la valoración!
Tomamos nota de esto, para poder mejorar los tiempos.
El equipo de PACOMARTINEZ.
7 jun 2023
Opinión verificada
Buena
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Respuesta de PACOMARTINEZ
8 jun 2023
Hola, Esther.
¡Muchas gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
29 jun 2023
Opinión verificada
€€€€
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Respuesta de PACOMARTINEZ
3 jul 2023
Olá Clara,
Lamentamos que não esteja totalmente satifeita com a sua compra, e com a relação qualidade x preço dos nossos artigos.
Caso queira enviar-nos um e-mail para comentar mais sobre a sua percepção, envie-nos à atencao_clientes@pacomartinez.com
Obrigada por avaliar a compra online.
Equipa PACOMARTINEZ.
25 sept 2023
Opinión verificada
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19 sept 2023
Opinión verificada
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17 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
22 sept 2023
Hola, Eva María.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
21 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
28 ago 2023
Hola, Antonia.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
14 ago 2023
Opinión verificada
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4 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 ago 2023
Hola, Concepción.
¡Gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
14 jul 2023
Olá Tânia,
Muito obrigada por avaliar a compra online.
Esperamos numa próxima encomenda conseguir atender-lhe com excelência e obter as cinco estrelas.
Equipa PACOMARTINEZ.