bernstein-badshop.com/es
Valoraciones:

37 valoraciones en los últimos 12 meses37 opiniones en total  

4,30
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 11 ago 2023
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

30 sept 2023
 Opinión verificada
Todo correcto. La única pega es que los paquetes me los dejaron en el portal, así que tuve que apañármelas para subirlos a casa. Pero es cierto que es algo de lo que te avisan cuando realizas la compra. En uno de los muebles de baño, el tornillo que sujeta la bisagra vino pasado de rosca, pero lo cambié sin problemas.

la valoración más crítica

9 abr 2024
 Opinión verificada
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
AI
Alejandro I.
Barcelona
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Opiniones sobre bernstein-badshop.com/es

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Relevancia
AI
Alejandro I.
Barcelona
9 abr 2024
 Opinión verificada

Geen flexibiliteit.

Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
11 abr 2024
Het spijt ons heel erg dat je deze situatie hebt moeten meemaken. Het kan soms lang duren voordat berichten de verantwoordelijke persoon bereiken. De meegeleverde accessoires zijn afhankelijk van elk artikel dat je bestelt, het is erg belangrijk om precies te weten wat er wordt meegeleverd. We waarderen uw feedback om onze service en responstijden te verbeteren.
31 mar 2024
 Opinión verificada
La mampara pierde agua por la puerta. Teniendo en cuenta lo que ha costado, me parece horrible. Escribí a Atención al Cliente hace dos semanas y aún estoy esperando la respuesta.
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 abr 2024
!Disculpe por favor los inconvenientes! A veces pasa que los correos no son inmediatamente dirigidos a las personas responsables. Nos pondremos en contacto con Usted.