Bernstein Banos Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Bernstein Banos. Muchos clientes destacan la buena calidad de los productos y valoran positivamente la relación calidad-precio, así como la facilidad del proceso de compra e instalación. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre retrasos en la entrega, falta de información clara sobre el estado de los pedidos y dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente. También se reportan problemas con productos defectuosos o dañados, complicaciones al gestionar devoluciones y reclamaciones, y la ausencia de instrucciones adecuadas en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre bernstein-banos.es/
Clasificación
Desde mi español. Me ha costado conocer y seguir su envío.
Imposible contactar con ustedes y entenderme.
Al final me llegó la compra.
- No pude pedirles que me avisase con horas de antelación
' No pude saber di había comprado DOS o un solo :Taburete de ducha" y aún no lo sé, ni como averiguarlo.
Saludos de un torpe Simon de 73 años, torpe con la banca online y con sus comunicaciones en Aleman o ingles
+ Aún no sé si me enviaran en total DOS o solo uno, el que ya he recibido.
...mejoren su comunicación, si pueden ...
Great after sales service
We had a bathroom cabinet delivered that was badly damaged. Most company's make you feel like its your problem, and as hard as they can to resolve it. When i reported the problem to Bernstein, without any hesitation or arguments they immediately shipped out a new product. I wish all our suppliers worked this way
Respuesta de Bernstein Banos
Estimado cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra haber podido resolver su problema de forma rápida y eficaz.
En Bernstein nos esforzamos siempre por hacer lo correcto para nuestros clientes.
Queremos que su experiencia con nosotros sea siempre positiva.
¡Esperamos poder seguir ayudándole en el futuro!
Atentamente,
Kai von Bernstein
Hasta ahora han sido rápidos en hacer llegar la mercancia
Pedido Referencia #121356
Mi edido con Referencia #121356 del día 4/04/2026 llegó el día 19/04/2026 y desde entonces llevo reclamando la devolución del inodoro porque llegó estropeado y la empresa a día de hoy ni siquiera ha enviado un email de respuesta de recepción de la reclamación.
Producto de alta calidad con un precio muy razonable. Muy serios, respuestas muy rápidas y cumpliendo al detalle con los plazos
Es kam in gutem Zustand an, jedoch ohne Montageanleitung oder zumindest ohne die Abbildung mit den Maßen, die auf der Produktwebsite zu sehen ist.
Ha llegado perfectamente y sin exceso de embalaje. Es muy bonita, sólida, pesa más de lo que me imaginaba. Encaja perfectamente en el sitio donde ha sido colocada.
Muy buen producto y rapidez en la entrega. Muy recomendable.
demasiado caro
ESTILO
La consistencia y estilo de la banqueta.
Servicio impecable, hicimos el pedido y al cabo de unos días nos avisaron que por motivos logísticos se retrasaría la salida del pedido.
Eso se agradece muchísimo
hemos comprado el WC 6 DUSCH 1102 y nos ha encantado
se podria mejorar las indicaciones de la instalación de la mochila y el filtro
pero el resultado final es perfecto.
No ha llegado el pedido
bueno, bonito y barato las tres BBB
Producto y servicio perfectos.