Todo correcto. La única pega es que los paquetes me los dejaron en el portal, así que tuve que apañármelas para subirlos a casa. Pero es cierto que es algo de lo que te avisan cuando realizas la compra.
En uno de los muebles de baño, el tornillo que sujeta la bisagra vino pasado de rosca, pero lo cambié sin problemas.
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
11 abr 2024
Het spijt ons heel erg dat je deze situatie hebt moeten meemaken. Het kan soms lang duren voordat berichten de verantwoordelijke persoon bereiken.
De meegeleverde accessoires zijn afhankelijk van elk artikel dat je bestelt, het is erg belangrijk om precies te weten wat er wordt meegeleverd.
We waarderen uw feedback om onze service en responstijden te verbeteren.
31 mar 2024
Opinión verificada
La mampara pierde agua por la puerta. Teniendo en cuenta lo que ha costado, me parece horrible. Escribí a Atención al Cliente hace dos semanas y aún estoy esperando la respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 abr 2024
!Disculpe por favor los inconvenientes!
A veces pasa que los correos no son inmediatamente dirigidos a las personas responsables.
Nos pondremos en contacto con Usted.
23 mar 2024
Opinión verificada
Die Duschwand ist guter Qualität
Die Duschwand wurde während des Transports beschädigt, jedoch wurde sie ausgetauscht nach einigen Nachforschungen. Die Duschwand ist hochwertig und funktioniert einwandfrei.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
12 abr 2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
20 mar 2024
Opinión verificada
good client service - solving of issues really fast.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
21 mar 2024
Thank you for the great review, we are happy that you are satisfied 🎉! BERNSTEIN Bathroom Shop
18 mar 2024
Opinión verificada
Material de calidad, transporte rápido.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
19 mar 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
22 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
23 mar 2024
Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
10 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
11 mar 2024
Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
4 feb 2024
Opinión verificada
Barra de ducha
La barra de ducha, es muy bonita, llego perfectamente y desde que esta puesta parece otro. Me gusta mucho, volvere a comprar
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
15 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
25 ene 2024
Opinión verificada
Las instrucciones y videos de montaje, publicarlos en otros idiomas.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
Muchas gracias por la gran reseña, nos complace que esté satisfecho 🎉. Con mucho gusto tomaremos sus comentarios adicionales como sugerencias de mejora, ¡muchas gracias! Saludos cordiales, BERNSTEIN Badshop
16 ene 2024
Opinión verificada
calidad y entrega en plazo
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
11 ene 2024
Opinión verificada
Tot perfecte i correcte
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
15 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
30 sept 2023
Opinión verificada
Todo correcto. La única pega es que los paquetes me los dejaron en el portal, así que tuve que apañármelas para subirlos a casa. Pero es cierto que es algo de lo que te avisan cuando realizas la compra.
En uno de los muebles de baño, el tornillo que sujeta la bisagra vino pasado de rosca, pero lo cambié sin problemas.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 oct 2023
Gracias por la evaluacion, nos alegramos de que esté satisfecho. :) BERNSTEIN
18 nov 2023
Opinión verificada
Product with defect, immediate exchange, everything OK.
We are so glad for the Bernstein support. We received a shower faucet with a factory defect and immediately, send us another faucet... that's a really professional services. The product arrived in perfect condition, it performs its function perfectly and it is really nice.
Bestellung erst nach Reklamation der ersten Duschtasse okay. Qualität auf jeden Fall prüfen. Frage mich wieso das nicht vom Hersteller gemacht wird.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 oct 2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist und Sie nicht vollends zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere täglichen Abläufe zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
BERNSTEIN Badshop
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.