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bernstein-badshop.com/es
Valoraciones:

49 valoraciones en los últimos 12 meses49 opiniones en total  

4,24
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

30 sept 2023
 Opinión verificada
Todo correcto. La única pega es que los paquetes me los dejaron en el portal, así que tuve que apañármelas para subirlos a casa. Pero es cierto que es algo de lo que te avisan cuando realizas la compra. En uno de los muebles de baño, el tornillo que sujeta la bisagra vino pasado de rosca, pero lo cambié sin problemas.
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Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
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AI
Alejandro I.
Barcelona
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Opiniones sobre bernstein-badshop.com/es

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Valoración
 Clasificación  
Relevancia
hace 3 días
 Opinión verificada
Los productos son muy buenos pero tengo un problema: uno de los grifos de inodoro no he podido instalarlo por problemas de tuberías de la casa reformada. Puedo devolverlo?
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hace 9 días
 Opinión verificada
Ojo con los pedidos de esta empresa. No se molestan en entregar. dejar los paquetes en la calle
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7 jul 2024
 Opinión verificada
El producto ha llegado bien y en plazo.
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hace 10 días
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
hace 8 días
 Opinión verificada
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25 jun 2024
 Opinión verificada
La rapidez en la entrega
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
hace 10 días
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
16 jun 2024
 Opinión verificada
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hace 10 días
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
15 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
hace 10 días
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
4 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
6 jun 2024
Hola, muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho que no esté satisfecho con nosotros. Estaríamos encantados de que nos diera más detalles sobre el motivo de su insatisfacción para poder mejorar. Atentamente, BERNSTEIN Badshop
28 may 2024
 Opinión verificada
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29 may 2024
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
29 may 2024
 Opinión verificada
No ha llegado mi pedido y servicio de atención al cliente a pesar de haber escrito varios correos no nos ha proporcionado ninguna respuesta. Hemos llamado y lo único que nos han dicho es que informarán al departamento pero no saben darnos seguimiento del envío.
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31 may 2024
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que haya habido problemas con la entrega. Nos gustaría disculparnos sinceramente por ello. Un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente. Atentamente, BERNSTEIN Badshop
24 may 2024
 Opinión verificada

A mejorar la venta on line

Los productos son buenos, pero falla la venta on line. El primer pedido llegó incompleto. En el segundo, una pieza llegó rota. Aun estoy esperando que me lo vuelvan a enviar
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
28 may 2024
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que haya habido problemas con su pedido. Nos gustaría disculparnos sinceramente por los inconvenientes que esto le ha causado. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, BERNSTEIN Badshop
1 may 2024
 Opinión verificada
Comprè una mampara y muy bien. Era tal como se describía en la web. Llegó en perfecto estado.
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10 may 2024
Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
17 may 2024
 Opinión verificada
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23 may 2024
Gracias por su comentario, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Tienda de baños BERNSTEIN
9 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
10 may 2024
Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
5 abr 2024
 Opinión verificada
Levering ging goed
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
8 abr 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel
26 abr 2024
 Opinión verificada
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10 may 2024
Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
11 abr 2024
 Opinión verificada
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2 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 abr 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegramos de que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
AI
Alejandro I.
Barcelona
9 abr 2024
 Opinión verificada

Geen flexibiliteit.

Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
11 abr 2024
Het spijt ons heel erg dat je deze situatie hebt moeten meemaken. Het kan soms lang duren voordat berichten de verantwoordelijke persoon bereiken. De meegeleverde accessoires zijn afhankelijk van elk artikel dat je bestelt, het is erg belangrijk om precies te weten wat er wordt meegeleverd. We waarderen uw feedback om onze service en responstijden te verbeteren.
31 mar 2024
 Opinión verificada
La mampara pierde agua por la puerta. Teniendo en cuenta lo que ha costado, me parece horrible. Escribí a Atención al Cliente hace dos semanas y aún estoy esperando la respuesta.
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Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 abr 2024
!Disculpe por favor los inconvenientes! A veces pasa que los correos no son inmediatamente dirigidos a las personas responsables. Nos pondremos en contacto con Usted.