bernstein-badshop.com/esValoraciones:
39 valoraciones en los últimos 12 meses39 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
30 sept 2023
Opinión verificada
Todo correcto. La única pega es que los paquetes me los dejaron en el portal, así que tuve que apañármelas para subirlos a casa. Pero es cierto que es algo de lo que te avisan cuando realizas la compra.
En uno de los muebles de baño, el tornillo que sujeta la bisagra vino pasado de rosca, pero lo cambié sin problemas.
Leer más
la valoración más crítica
9 abr 2024
Opinión verificada
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
Leer más
AI
Alejandro I.
Barcelona
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre bernstein-badshop.com/es
hace 5 días
Opinión verificada
A mejorar la venta on line
Los productos son buenos, pero falla la venta on line. El primer pedido llegó incompleto. En el segundo, una pieza llegó rota. Aun estoy esperando que me lo vuelvan a enviar
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
hace 2 horas
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que haya habido problemas con su pedido. Nos gustaría disculparnos sinceramente por los inconvenientes que esto le ha causado.
Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, BERNSTEIN Badshop
AI
Alejandro I.
Barcelona
9 abr 2024
Opinión verificada
Geen flexibiliteit.
Product goed, maar bij het bestellen was niet duidelijk welke bijproducten er bij het pakket zaten. Daarom teveel onnodige producten besteld. Geen enkele flexibiliteit in de optie tot retour van ongebruikte in origineel verpakte producten. Dat verwacht je wel bij zulke aankoopbedragen. Customer service gaf pas na 10 dagen een reactie. Ik had een betere service van zo'n soort bedrijf verwacht. Geen herhalingsaankoop.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
11 abr 2024
Het spijt ons heel erg dat je deze situatie hebt moeten meemaken. Het kan soms lang duren voordat berichten de verantwoordelijke persoon bereiken.
De meegeleverde accessoires zijn afhankelijk van elk artikel dat je bestelt, het is erg belangrijk om precies te weten wat er wordt meegeleverd.
We waarderen uw feedback om onze service en responstijden te verbeteren.
31 mar 2024
Opinión verificada
La mampara pierde agua por la puerta. Teniendo en cuenta lo que ha costado, me parece horrible. Escribí a Atención al Cliente hace dos semanas y aún estoy esperando la respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
2 abr 2024
!Disculpe por favor los inconvenientes!
A veces pasa que los correos no son inmediatamente dirigidos a las personas responsables.
Nos pondremos en contacto con Usted.
23 mar 2024
Opinión verificada
Die Duschwand ist guter Qualität
Die Duschwand wurde während des Transports beschädigt, jedoch wurde sie ausgetauscht nach einigen Nachforschungen. Die Duschwand ist hochwertig und funktioniert einwandfrei.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
12 abr 2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
4 feb 2024
Opinión verificada
Barra de ducha
La barra de ducha, es muy bonita, llego perfectamente y desde que esta puesta parece otro. Me gusta mucho, volvere a comprar
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
16 feb 2024
¡Gracias por la gran reseña, nos alegra que estés satisfecho 🎉! Tienda de baño BERNSTEIN
2 nov 2023
Opinión verificada
Tengo un pedido hecho hace casi dos meses y aún no se cuando lo voy a recibir 🤷♂️
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
23 nov 2023
Por favor, indíqueme su número de pedido y lo averiguaré. Gracias, Bernstein
26 oct 2023
Opinión verificada
Se puede mejorar en la comunicación con el cliente, por lo demás todo bien.
Reportar valoración
Respuesta de bernstein-badshop.com/es
23 nov 2023
Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta. Saludos cordiales Bernstein