Primera experiencia con la compra en la web de Motocenter y la verdad es que ha estado todo muy claro desde el principio. Llamé para preguntar si había stock de una chaqueta que quería y me comentaron que justo ese color y talla no había en stock pero que no tardaría más de una semana en llegar y poder preparar mi pedido, en efecto una semana luego de realizar el pedido ha llegado el paquete todo bien los tiempos de entrega bien y muy bien informado en todo momento !
Primero los pros: el producto es de calidad y vino bien envasado y protegido, con un precio ajustado
Ahora los contras: de lo que era entrega en 4-6 días se convirtió en 22 días y fue imposible contactar con la tienda ni por teléfono, ni por mail, ni por WhatsApp
Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema.
Gracias.
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9 abr 2024
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Calidad precio en las ofertas, por poner un pequeño pero pero pequeño el envío no es rápido pero no es inconveniente para comprar .
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hace 5 días
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Rapidez y buena atención
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Respuesta de MotoCenter Company
hace 5 días
Agradecemos tus amables palabras, Valerio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra rapidez y atención al cliente. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
hace 11 días
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9 abr 2024
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8 abr 2024
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27 mar 2024
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28 feb 2024
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Se retrasó la entrega, pero bien
Se retrasó la entrega, pero todo llegó bien. Pregunté en atención al cliente y en poco tiempo me informaron del estado del pedido. Muy amables y correctos siempre
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Respuesta de MotoCenter Company
2 abr 2024
Gracias por tu comentario, Javier. Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos complace saber que el pedido llegó correctamente. Nos alegra que nuestro equipo de atención al cliente haya sido amable y eficiente al proporcionarte información sobre el estado del pedido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por tu comentario, Marisa! Nos alegra saber que encuentras nuestros precios atractivos y que estás satisfecha con nuestros productos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11 feb 2024
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22 ene 2024
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El precio lo mejor,el envío un poco lento en mi caso pero bien
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23 ene 2024
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De buena calidad precio.
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20 ene 2024
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Rapidez
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21 ene 2024
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18 ene 2024
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4 ago 2023
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Todo bien, pero los tornillos venían equivocados, solo dos para las abrazaderas y cuatro para el soporte. O sea, al revés. Me fui a una tornillería y asunto arreglado.
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20 may 2023
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Asido relativamente rapido, supongo que influira el articulo solicitado en resumen muy satisfecho volveré a repetir cuando necesite algo.
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13 ago 2023
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Raro que te respondan a consultas y dudas por chat, pero en general rápidos en la gestión del envío.
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5 jun 2023
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El envío algo lento
Por lo demás, todo correcto, precio razonable y calidad de producto
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11 may 2023
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Me gusta casi todo en general,pero la atención al cliente falla un poquito para mi gusto
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