lamparayluz.es- Logotipo - Valoraciones

lamparayluz.esValoraciones

: 5809Excelente

4,53

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 2/4/2014
actualizado el: 17/8/2022
lamparayluz.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En lamparayluz.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 2/4/2014
actualizado el: 17/8/2022
lamparayluz.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En lamparayluz.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre lamparayluz.es

1184 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

5809 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 4 meses
Me ha gustado el diseño, la facilidad de montaje y pienso que la calidad-precio es buena. Se debe mejorar el servicio de entrega pues ustedes dan una fecha y hora de entrega, los clientes hacemos nuestros planes para recibir el pedido y SEUR (su empresa de distribución y entrega) la víspera nos envía un comunicado rompiendo el compromiso de ustedes y solo mantiene la fecha, sin fijar la hora aproximada con el resultado de que no hay nadie en casa. Creo que el final del pedido es manifiestamente mejorable, si una empresa no cumple se le debe exigir que lo haga pues quien queda mal es la empresa vendedora.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


hace 20 días
El correo que envían con las instrucciones para la devolución está incompleto desde mi punto de vista. No queda claro si el mensajero tienes que llamarlo tú o te lo mandan desde lamparayluz. En el mail se indica "El siguiente paso es llevar tu paquete a en los 30 días posteriores a su recepción y en sus condiciones originales" ¿A donde tengo que llevar el paquete? Además pone tu "tu devolución está casi lista para enviarse" ¿qué falta? Contacté por facebook el martes 26 para aclarar estas dudas pero no hubo respuesta hasta el día siguiente por la tarde. El miércoles 27 por la mañana llamé por teléfono para aclarar las dudas y la persona que me atendió me indicó que era yo quien debía llamar a la empresa de transportes. Unas horas después me respondieron a través de facebook dándome la misma información. Quizás el título de la valoración no es correcto, y el problema es mas bien las instrucciones sobre las devoluciones que la atención al cliente ya que, en atención al cliente sí sabían todos los pasos a seguir que no se habían especificado en el mail.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(868)
 Opinión verificada
hace 1 mes
En general todo, la lámpara es preciosa y me gusta la variedad de productos y estilos. Podrían hacer mejor...ser un poco más cuidadosos con las partes delicadas ya que la psntalla ha llegado con dos bollitos. No la cambio porque girándola no se ven, pero ahí están.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 mes
The order was received, all the glass globes are intact/unbroken and look great, which is a great start...we have a very high ceiling, so it will be awhile before we install the light fixture and know that it functions properly but so far, so good!
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 mes
La rapidez en responder y dar soluciones, una de las lámparas llegó rota y en un momento me gestionaron el reemplazo de la misma. Un placer hablar con personas en estos tiempos
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 25 días
Aun no lo he instalado, pero las lamparas son muy bonitas, buena calidad/precio y ha llegado en perfecto estado, volvere a comprar sin duda.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 18 días
Calidad/precio del producto, así como la protección que hacen del mismo para que llegue en perfecto estado y la rapidez en el envio.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 10 días
Todo muy bien y se recibe dentro del tiempo estimado . Las lamparas es tal cual lo q se muestra en las fotos , así q muy bien
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 11 días
Todo ha sido perfecto, incluso antes de lo previsto. La lampara ha cumplido nuestras expectativas con creces, queda preciosa.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 19 días
Todo perfecto, la calidad de las lámparas, el embalaje, y los envíos muy rápidos, si hay stock, claro.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 11 días
La lámpara colgante dorada tiene muy buena calidad y queda muy bien en el salón. Fácil de instalar.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 5 días
Rapidez en el envío, producto de buena relación calidad/precio, instalación rápida y sencilla.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 24 días
Ha sido bastante fácil y rápido la compra. El pedido ha llegado a tiempo y bien embalado.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 11 días
Mi experiencia a sido buena. La primera vez qué compro, pero espero qué no dea la ultima
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 20 días
Información más precisa sobre las bombillas que se ajustan mejor a cada producto.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 8 días
Producte tal i com es presenta. Rapidesa i seriositat. Totalment recomanable !
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 mes
El aplique es mejor de lo que yo esperaba, queda perfecto en la habitación.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 14 días
Me ha gustado la rapidez de entrega y que la lámpara me ha gustado mucho.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 25 días
todo rapido y bien muy bien embalado y sin problemas de entrega
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 15 días
Productos de calidad, buen precio y servicio rápido y cómodo.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 18 días
Todo perfectamente empaquetado y entregado puntualmente
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 22 días
Articulo, igual que la descripción y rapidez en el envío.
Reportar valoración