Además de que el pedido vino rápidisimo, un día o dos antes de lo que lo esperaba,...estoy super contenta con este candado y cadena, pues aparte que por lo que he buscado es de lo mejorcito a precio medio, encima lo compré en una oferta que tenían por 25€ ...cuando vi el mismo a casi el doble de precio en otras plataformas de venta online...Todavía no la he probado, pero estoy segura que funcionara de maravilla, pues las reseñas de este tipo de seguro, eran todas o casi todas positivas.
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
Del material, calidad precio es equivalente.
La venta ofrecía entrega el 12.04.24, al día siguiente 13, reclame a MRW, su entrega, sin más respuesta que había retraso?.
Pase a BICICLASICA un correo electrónico con la negligencia en la entrega, sin respuesta…Por fin el 15.04.24, recibí el material.
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Respuesta de biciclasica.com
hace 3 días
Gracias por tu comentario, vamos a investigar por qué ha habido ese retraso en la entrega porque no es lo habitual. ¡Te pedimos disculpas!
21 mar 2024
Opinión verificada
Todo positivo
Todo lo que puedo decir es positivo. Una rapidez de entrega impresionante, buenos artículos a buenos precios, facilidades de pago. Y una fantástica comunicación con el cliente. Recomendable al cien por cien.
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Respuesta de biciclasica.com
1 abr 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario!
27 mar 2024
Opinión verificada
Preciosa y cómoda bicicleta.
Mejoraría las instrucciones de montaje, y añadiría un par de destornilladores en ele, adecuados
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Respuesta de biciclasica.com
1 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, lo tenemos en cuenta.
25 mar 2024
Opinión verificada
Cesta y sillín para toque vintage
Compré una cesta y un sillín para darle un toque vintage a mi bici. Todo encaja a la perfección y me ha quedado preciosa!!
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Respuesta de biciclasica.com
1 abr 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario!
4 abr 2024
Opinión verificada
Proceso de pedido muy rápido y transparente. Entrega regular: la mercancía llegó 2 días más tarde de lo previsto.
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Respuesta de biciclasica.com
5 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario, sentimos mucho el retraso en la entrega.
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