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biciclasica.com
Valoraciones:

411 valoraciones en los últimos 12 meses865 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 ago 2022
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biciclasica.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

6 may 2024
 Opinión verificada
Compré una bicicleta para mi mujer y en todo momento ha sido todo muy sencillo. La compra, ponerme en contacto con el servicio al cliente para que me retrasaran el envío a un día en concreto. En cuanto al paquete y la protección de la bici tengo que decir que me ha parecido excelente. Y en cuanto a la bici, decir que me gusta mucho más en directo que en las fotos. Nota final, un 11. Da gusto encontrar empresas así :-)

la valoración más crítica

14 feb 2024
 Opinión verificada
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
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Opiniones sobre biciclasica.com

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 Clasificación  
Relevancia
6 may 2024
 Opinión verificada

Gratamente sorprendido en todos los sentidos

Compré una bicicleta para mi mujer y en todo momento ha sido todo muy sencillo. La compra, ponerme en contacto con el servicio al cliente para que me retrasaran el envío a un día en concreto. En cuanto al paquete y la protección de la bici tengo que decir que me ha parecido excelente. Y en cuanto a la bici, decir que me gusta mucho más en directo que en las fotos. Nota final, un 11. Da gusto encontrar empresas así :-)
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Respuesta de biciclasica.com
hace 13 días
¡Muchas gracias por tu valoración y especialmente por el comentario!
23 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó fraccionado ya que la cesta que pedí venía sin las correas que la sujetaba a la bici porque les había llegado una remesa de cestas sin correas y me la mandaron así. Tal cual. Luego me han mandado dos correas. Por lo tanto en general bien, el producto me gusta mucho solo la gestión de todo ha sido un poco con altibajos. En fin, ya tengo todos mis productos y me gustan mucho. Al final, todo bien. 👌
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Respuesta de biciclasica.com
26 abr 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
26 abr 2024
 Opinión verificada

Buena calidad y atención, pero despistados.

Hice una compra online, me llegó con un elemento de menos y faltaba una tuerca a un sillin. Les escribí y me enviaron el sillín aparte tras un par de intentos. La calidad de los materiales es muy buena, estoy contento con lo comprado y con el precio, así como la rapidez de respuesta, pero conmigo han estado despistados
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Respuesta de biciclasica.com
26 abr 2024
Gracias por la reseña, le pedimos disculpas por el despiste, nadie es perfecto, como se suele decir ;) ¡Gracias!
hace 9 días
 Opinión verificada
En líneas generales bien. Compré una capri weimar y fue necesario llevarla a un servicio técnico, ya que la cadena que montaba era grande y no paraba de salirse. Quitándole un pár de eslabones se soluciona parcialmente el problema. Le instalaré además un guiacadenas.
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
Muchas gracias por la valoración y por el comentario, lo tenemos en cuenta para mejorar cara al futuro.
MC
Mareike C.
Düsseldorf
hace 8 días
 Opinión verificada

Happy Customer

This online store is amazing! Their customer service is top-notch. I contacted them twice, and both times they were quick to respond and offered great solutions. Plus, the products are really good quality. I'm super happy and highly recommend this shop
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
Thank you very much for the rating and the comment!
hace 4 días
 Opinión verificada

Fantásticas

La experiencia muy bien, la tienda todo facilidades. El transportista… deja mucho que desear, aunque soy consciente de que es algo ajeno a Biciclasica. ¡Muchas gracias por todo, disfrutaré la bici como un niño de 5 años!
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24 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez y buena RCP

Rapidez, producto de calidad, información detallada en las fichas de los productos y muy buena relación calidad precio.
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Respuesta de biciclasica.com
26 abr 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
hace 2 días
 Opinión verificada
Todo perfecto, recomendables 100%. He comprado varias veces y siempre un servicio excelente
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23 abr 2024
 Opinión verificada

Calidad y rapidez

Bici preciosa, a un precio muy competitivo. Rapidez en la entrega. Muy recomendable
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Respuesta de biciclasica.com
26 abr 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
hace 4 días
 Opinión verificada
Amplia gama de accesorios para la bicicleta. Plazo de entrega apropiado
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21 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidesa en trobar els pneumàtics que buscava i rapidesa en rebre'ls
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Respuesta de biciclasica.com
23 abr 2024
Merci !
hace 6 días
 Opinión verificada
Muy rápidos y eficientes. Bicicleta preciosa.
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
¡Muchas gracias por la valoración y por el comentario!
hace 13 días
 Opinión verificada
All fine. Great product. Great service
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Respuesta de biciclasica.com
hace 11 días
Thank you for your feedback!
hace 11 días
 Opinión verificada
Amables, educados y dispuestos a ayudar
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
¡Muchas gracias por la valoración y por el comentario!
hace 9 días
 Opinión verificada
Atencion y productos excepcionales
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
¡Muchas gracias por la valoración y por el comentario!
29 abr 2024
 Opinión verificada
Envío rápido como siempre.
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Respuesta de biciclasica.com
30 abr 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
6 may 2024
 Opinión verificada
Atención exquisita
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Respuesta de biciclasica.com
hace 13 días
¡Muchas gracias por tu valoración!
5 may 2024
 Opinión verificada
Precio muy bueno.
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Respuesta de biciclasica.com
6 may 2024
Muchas gracias por tu comentario
hace 2 días
 Opinión verificada

Buen producto

Envío rápido.
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hace 11 horas
 Opinión verificada
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