Compré una bicicleta para mi mujer y en todo momento ha sido todo muy sencillo. La compra, ponerme en contacto con el servicio al cliente para que me retrasaran el envío a un día en concreto. En cuanto al paquete y la protección de la bici tengo que decir que me ha parecido excelente.
Y en cuanto a la bici, decir que me gusta mucho más en directo que en las fotos.
Nota final, un 11. Da gusto encontrar empresas así :-)
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
La experiencia es muy buena con bici clásica, calidad aceptable. El problema fue la empresa de transporte que en lugar de 24 h tardo 4 días, pero bici clásica no tuvo nada que ver fue MRW. Bici clásica intento llamar y poder solucionar dentro de sus posibilidades por eso no pongo 5 estrellas aunque por biciclasica todo bien!
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12 jul 2023
Lamentamos muchísimo el retraso en la entrega. A veces estas cosas pasan, aunque no es lo habitual :)
9 jul 2023
Opinión verificada
Excelente
Hola, respuesta rápida y facilidad para la compra, me encanta la empresa
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12 jul 2023
Muchísimas gracias por tu comentario :)
6 jul 2023
Opinión verificada
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7 jul 2023
Gracias por valorarnos tan positivamente
6 jul 2023
Opinión verificada
profesionalidad
rapidez, seriedad, calidad del producto, buena web.
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7 jul 2023
Muchísimas gracias por tu comentario
6 jul 2023
Opinión verificada
EBike delibered quickly. Perfect packaging and easy assembly.
Many thanks for the assistance on all the process on my questions to choose the right ebike for me.
Very professional team.
The bike looks amazing. All the details looks great 👍
Smooth ride and more light than expected.
Please keep doing the great job.
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7 jul 2023
Thank you very much for your rating and comment!
6 jul 2023
Opinión verificada
La rapidez de la entrega y la calidad de los productos
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Respuesta de biciclasica.com
7 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario!
3 jul 2023
Opinión verificada
Me ha llegado todo a casa (en mi caso no es fácil). Es lo que esperaba. Buenos precios.
He comprado ya varias veces y estoy contento. Lo único es que cobran por pedido y tendré que agrupar mis pedidos.
Recomiendo esta tienda
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Respuesta de biciclasica.com
4 jul 2023
¡Muchas gracias por tu comentario y por una valoración tan positiva!
2 jul 2023
Opinión verificada
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3 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
1 jul 2023
Opinión verificada
Excelente servicio
Rapidez.
Producto exacto
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Respuesta de biciclasica.com
3 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
1 jul 2023
Opinión verificada
Muy rápido y bien todo
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Respuesta de biciclasica.com
3 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
29 jun 2023
Opinión verificada
Bicicleta muy bonita, ahora toca probarla y ver que tal funciona.
Rapidez en el envio.
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3 jul 2023
¡Muchas gracias por el comentario Carlos!
28 jun 2023
Opinión verificada
Perfecto como siempre.
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3 jul 2023
¡Muchas gracias Javier!
27 jun 2023
Opinión verificada
Very good service
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28 jun 2023
Thanks for your comment!!
24 jun 2023
Opinión verificada
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26 jun 2023
Gracias por valorarnos tan positivamente
21 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
Gracias por valorarnos tan positivamente
21 jun 2023
Opinión verificada
Precios y rapidez de entrega. Muy resolutivos en caso de algún error de envío.
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario :)
20 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
¡Gracias por valoranos!
19 jun 2023
Opinión verificada
Buena atencion y en 24 horas en casa.
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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