Además de que el pedido vino rápidisimo, un día o dos antes de lo que lo esperaba,...estoy super contenta con este candado y cadena, pues aparte que por lo que he buscado es de lo mejorcito a precio medio, encima lo compré en una oferta que tenían por 25€ ...cuando vi el mismo a casi el doble de precio en otras plataformas de venta online...Todavía no la he probado, pero estoy segura que funcionara de maravilla, pues las reseñas de este tipo de seguro, eran todas o casi todas positivas.
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
Rapidez de envío, buen asesoramiento técnico
Cuando tenga que renovar o restaurar más bicicletas de seguro compraré de vuestra tienda, muchas gracias
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Respuesta de biciclasica.com
11 mar 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
8 mar 2024
Opinión verificada
Muy mal el transportista (MRW) que tuvo el paquete en reparto 5 días y tuve que llamarle dos veces.
Po parte de biciclasica, muy rápido desde que se hizo el pedido y se le entregó al transportista.
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Respuesta de biciclasica.com
11 mar 2024
Muchas gracias por tu comentario, lamentamos que el transporte haya fallado en la entrega. Reportaremos tu caso para intentar mejorar esto.
8 mar 2024
Opinión verificada
Compré una bici y ciertos accesorios, para regalar. La fecha de entrega prevista era el 5 de marzo, algo que miré a la hora de comprar porque era para un cumpleaños. Recibí el paquete de los accesorios el día 6 de marzo y hoy, 8 de marzo todavía estoy esperando la bici y eso que ayer hablé con MRW y me prometieron que la recibiría hoy antes de las 15:00h. Un desastre de empresa de paquetería. No es la primera vez que me ocurre esto con esta franquicia en Zaragoza (la de PLA-ZA)
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Respuesta de biciclasica.com
11 mar 2024
Lamentamos que el transporte no haya funcionado bien, vamos a reportar tu caso para intentar mejorar este aspecto.
8 mar 2024
Opinión verificada
El material que esperaba y rapided en la entrega.
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Respuesta de biciclasica.com
8 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario!
7 mar 2024
Opinión verificada
Entrega rápida y sin complicaciones. Una bicicleta perfecta!
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Respuesta de biciclasica.com
8 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario!
6 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto el sillín es como se veía en la web
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Respuesta de biciclasica.com
7 mar 2024
¡Gracias por tu valoración!
6 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto !!
Un buen artículo a un precio justo y entregado en un plazo más que correcto.
Gracias !!
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Respuesta de biciclasica.com
7 mar 2024
¡Gracias por tu valoración!
6 mar 2024
Opinión verificada
Malisima esperiencia
Después de mandarme la bici con muchísimo retraso ni me envían los ascesorios que también le compre.pero no solo eso después de pagar 25 € más parea que me colocoran los ascesorios.al montarla me doy cuenta que no estapuesta apuntó. Vamos que pague 25 € por ponerme dos tornillos de un portabotellas y un guardabarros. Y al llevarla a un taller me dicen que los radios de la rueda están mal.
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Respuesta de biciclasica.com
1 abr 2024
Hola, ¿has reportado tu caso a nuestro servicio técnico? Es la primera noticia que tenemos de que los radios de tu bicicleta están mal. Te pedimos disculpas, vendemos cientos de bicicletas al mes y la verdad es que nunca nos habíamos encontrado con una bicicleta con los radios mal motados, con sinceridad.
6 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez
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Respuesta de biciclasica.com
7 mar 2024
¿De la bici o del envío? :) ¡Gracias por tu valoración!
6 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
7 mar 2024
¡Gracias por tu valoración!
5 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
Gracias por tu valoración, trabajaremos para ganarnos la quinta estrella
5 mar 2024
Opinión verificada
Todo se ajusta a lo que ofrecen.
Rápida la entrega.Y bien empaquetado.
Repetiré.
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
¡¡¡Muchas gracias por tu valoración!!!
5 mar 2024
Opinión verificada
La bicicleta preciosa, idéntica a la foto. El color crema le da un aire vintage que me encanta. El cuero de calidad. El trato excelente. Me cambiaron la cesta con tapa por una sin tapa en 24h sin ningún gasto.
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
¡¡Muchísimas gracias!!
4 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
Hola, lamentamos muchísimo que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer los motivos y saber cómo podemos ayudarle.
4 mar 2024
Opinión verificada
Super profesionales
Una experiencia muy buena! Recomiendo
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
¡Muchas gracias por el comentario y la valoración!
4 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
4 mar 2024
Gracias por valorarnos!!
3 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
4 mar 2024
¡Muchas gracias por la valoración!
29 feb 2024
Opinión verificada
La mejor tienda para recambios de bicicleta clasica, atención inmejorable y productos da calidad
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.