Compré una bicicleta para mi mujer y en todo momento ha sido todo muy sencillo. La compra, ponerme en contacto con el servicio al cliente para que me retrasaran el envío a un día en concreto. En cuanto al paquete y la protección de la bici tengo que decir que me ha parecido excelente.
Y en cuanto a la bici, decir que me gusta mucho más en directo que en las fotos.
Nota final, un 11. Da gusto encontrar empresas así :-)
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
No se me ocurre nada, ya que por vuestra parte fenomenal, sólo que la agencia de reparto se retrasó un día.
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5 jun 2023
¡Muchas gracias por las cinco estrellas y por el comentario!
31 may 2023
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5 jun 2023
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
30 may 2023
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Rapidez y profesional
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31 may 2023
¡Muchas gracias!
30 may 2023
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buen producto, buena atención e inmejorable comunicación con el vendedor
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31 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
30 may 2023
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RAPIDEZ DE ENVIO, Y POR SUPUESTO LA BICI, UNA MARAVILLA EL MODELO CAPRI MINT CON SU CESTO VISTORIA. ESTAMOS ENCANTADOS.
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31 may 2023
¡¡¡Muchas gracias por tu valoración!!!
29 may 2023
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Compré un sillín para una bicicleta clásica y una bolsa de herramientas que quiero renovar. Lo recibí muy puntual (en 2 días apenas) y tal como mostraba en la web.
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31 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario! :)
27 may 2023
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Buenos productos y una salvación para nuestras bicis clasicas.
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29 may 2023
¡Muchas gracias por el comentario!
27 may 2023
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29 may 2023
Gracias por tu valoración :)
24 may 2023
Opinión verificada
Eficientes y rápidos!
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24 may 2023
¡Muchas gracias por su valoración!
22 may 2023
Opinión verificada
Entrega rapida
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23 may 2023
Muchas gracias por el comentario :)
20 may 2023
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23 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
18 may 2023
Opinión verificada
Calidad precio y efectividad en el envio
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19 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 may 2023
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Todo correcto
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19 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 may 2023
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19 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 may 2023
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Everything worked well and costumer service is great 👍 I highly recommend Biciclasica ❤️
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