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FixPart.es
Valoraciones:

7797 valoraciones en los últimos 12 meses17.069 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
11 sept 2023
 Opinión verificada
El artículo tardó 1 semana en llegar, momento en el que ya no lo necesitaba. Ahora esperando de nuevo para solucionar la devolución.
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22 oct 2023
 Opinión verificada
Mala experiencia. E tenido un problema con el pedido, y a sido imposible contactar con ellos. No recomendaria nunca comprar aquí
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24 may 2023
 Opinión verificada
Pido 5 piezas de un frigorífico solo me mandan 3 cuando me cobraron todo Mande un Email para reclamar y no recibo ninguna respuesta
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20 sept 2023
 Opinión verificada
El producto no viene correctamente embalado dada su fragilidad y ha sufrido numerosos daños en el transporte. Solicito devolución.
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18 sept 2023
 Opinión verificada
HICE UN PEDIDO DE UNA PIEZA Y ME LLEGO OTRA COSA TOTALMENTE DISTINTA Y NO CONSIGO CONTACTAR CON LA EMPRESA PARA QUE LO SOLUCIONES.
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22 jul 2023
 Opinión verificada
De momento el pedido dice estar entregado, aunque a mi todavía no se me ha entregado ningún paquete. Confío en que sea un error.
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Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
8 ene 2024
 Opinión verificada
He recibido el pedido abierto y sin el articulo dentro del paquete. Intento ponerme en contacto con ellos y no recibo respuesta.
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20 jun 2023
 Opinión verificada
El producto nunca llegó, no me han devuelto el dinero y tampoco responden a mis mensajes. Ruego se pongan en contacto conmigo.
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Respuesta de FixPart.es
21 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 may 2023
 Opinión verificada
Hice el pedido en diciembre y lo he recibido el 25 de mayo aunque haya una falta de stock no creo que sea normal más de 5 meses
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
27 jul 2023
 Opinión verificada
El servicio de reparto malisimo ,me dijeron de dos a cuatro días y tardaron más de 10 ,tuve que comprar la pieza en otro sitio
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5 sept 2023
 Opinión verificada
Una experiencia penosa. Pido una puerta de la lavadora, llega rota y no contestan a ninguno de los e-mails que les e mandado
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4 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí un articulo según la lista de compatibilidad de la web, y no es compatible con mi frigorífico whirlpool arc 7453 fatal
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Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 ene 2024
 Opinión verificada
El producto entregado no es adaptable para el electrodoméstico que he solicitado y el importe de la devolución es a mi cargo
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8 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido y me llegó un producto diferente.....les he escrito mil veces de distinta manera y nada ,no me lo solucionan
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20 nov 2023
 Opinión verificada
HOLA!ME CREO MUCHÍSIMA INCERTIDUMBRE TANTOS CORREOS DICIENDO QUE NO HABIA EFECTUADO TODAVÍA EL PAGO,CUANDO YA LO HABÍA ECHO.
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8 ene 2024
 Opinión verificada
NO CUMPLEN PLAZOS DEL MATERIAL. NOS ANULAIS MATERIALES Y TENEMOS QUE QUEDAR MAR CON NUESTRA CARTERA DE CLIENTES. UN SALUDO.
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido. Pésima comunicación, sigo esperando solución o fecha de entrega y por ahora nada de nada.
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13 oct 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido, no puedo decir nada más, no se de quien es el problema de ustedes o de la empresa de reparto.
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Respuesta de FixPart.es
16 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
21 jun 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, y ya ha cumplido sobradamente el plazo de entrega. No hay disponible teléfono de contacto
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Respuesta de FixPart.es
22 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 nov 2023
 Opinión verificada
I asked to cancel my order within 1 hour of placing it but you went ahead & shipped something 2 DAYS LATER of no use to me
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Respuesta de FixPart.es
27 nov 2023
Good day, To ensure that your order is delivered to you as quickly as possible, it is processed directly by our system and passed on to the carrier. It is therefore unfortunately no longer possible to change it. If you have any questions about your order, please let us know. Bram, FixPart customer service