Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Tenéis referencias de productos y luego no coinciden. Gastos y devoluciones a cargo de cliente un poco robo.
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7 mar 2024
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Commander le lundi, reçu le mercredi, colis parfait.
Merci pour votre professionnalisme
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6 mar 2024
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El primer pedido,fue estupendo, en segundo no habéis cumplido con el día de entrega
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6 mar 2024
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Fue muy muy lento! El artículo llegó ayer 5 de marzo... fue pedido el 15 de enero.
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21 mar 2024
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Las piezas venían sin un solo tornillo, por suerte guardé los de la vieja
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25 mar 2024
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El precio del producto es excesivo desde todo punto de vista.
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16 mar 2024
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7 mar 2024
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20 feb 2024
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No se enteran mucho
el servicio muy bien y el cristal comprado perfecto. Hice la consulta de si tenian el cristal que necesitaba para la nevera. Como no contestaban me lancé a la aventura y lo compré porque vi las medidas y encajaba. Al día siguiente me contestan la duda que les pregunté y me dicen que lamentandolo mucho no servia para mi nevera. Cuando llegó el cristal y lo probé es exactamente igual al que tengo. Así que el servicio técnico muy fino no funciona
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6 feb 2024
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Productos antiguos para reponer no tienen las mismas medidas aún siendo su recomendación
Los productos para reponer que son antiguos , es difícil que encajen en las recomendaciones dadas. Cuando no existe el modelo solicitado , recomiendan otro que no tiene exactamente las mismas medidas . Muy parecidas pero no exactas y eso hace que no se puedan usar o no se ajusten bien . Para los productos más actuales, funciona perfectamente
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5 feb 2024
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Pedí las piezas para cambiar la goma de la lavadora. Eran tres productos: Goma, muelle y aro de sujeción. Me llegó el pedido y con la goma ya venían los otros productos, o sea, que ahora tengo que devolver el sobrante. Seguí sus indicaciones y compré más cosas de las necesarias. Ahora espero para hacer la devolución.
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3 feb 2024
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Satisfacion y mejora
Para mejorar: la estimacion de la fecha de entrega
Me ha gustado: el articulo seleccionado; se corresponde 100% al articulo demandado (como el original) y a un precio mas ajustado que el original
En general satisfecho y si necesitase adquirir algun otro producto en el futuro, volveria a usar la plataforma Fixpart
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20 feb 2024
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He tenido una experiencia agridulce. Hice un pedido que me llegó según lo prometido en unos días. Sin embargo, hice otro pedido que prometía llegar en una semana y tardó más de un mes.
Aún así, lo que me llegó era justo lo que necesitaba, de muy buena calidad y acorde a la descripción.
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20 feb 2024
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Cuando me hayan solucionado (va muy lento, un correo por día) podré valorarlo.
Envié 2 correos y solo atendió uno. Hoy me ha reclamado lo que envié ayer en un segundo correo, y se lo he vuelto a mandar. A ver si hay suerte y mañana a la mañana me responde algo....
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20 feb 2024
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Servicios SEUR 0
El servicio de entrega muy malo en vez de entregarlo en casa me lo mandaron a un centro de reparto mientras yo estaba esperando por él en casa al repartidor un cero no se ha molestado ni en contactar con el cliente el vendedor bien y rápido en el envío
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25 feb 2024
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Devolución fallida
No me gusta que en la solicitud de devolución de un artículo ponga que me contestarán en un par de días. Pedí devolución 19 feb y estamos a 25 feb y no he obtenido respuesta de trámites de devolución por un artículo erróneo en referencia.
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14 feb 2024
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El envio muy rápido, la compatibilidad dela pieza tambien bien. Pero como tengas que devolver algo, cuesta mas el envio de vuelta que la pieza. Al final, aunque ya no te sirva, te la acabas quedando.
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28 feb 2024
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El envio y el tiemp de entrega fue correcto. Pero la entrega no, en vez de entregarlo en el domicilio que se indicaba y al cual me pusieron que se enviaria me lo dejaron en un comercio.
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5 feb 2024
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Mensajería msala
En teoría me debía llegar el producto a casa y extrañamente, lo tuve que ir a buscar a un Supermercado cerca; y es la segunda vez q ocurre. La mensajería no funciona.
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20 feb 2024
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Cambien de compañia de reparto
Pues aun no lo se..... La compañia de seur muy majos ellos no tienen valor de venir hasta mi casa para dejar el paquete llevo una semana esperandolos y nada
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Valoraciones importadas
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