Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
El pedido aún no ha llegado, así que no sé si será correcto. Y ya me han mandado la encuesta.
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15 ago 2023
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Realice el pedido porque llegaba de 1 a 3 días ha pasado una semana y sigue sin llegar
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15 ago 2023
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Son muy eficientes y rápidos en la entrega
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14 ago 2023
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El producto llegó perfecto, aunque el envoltorio estaba un poco roto.
Como comentario a mejorar, el seguimiento del envío de la agencia no se actualizaba
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14 ago 2023
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Llego en 3 días y la pieza encaja perfectamente , todo genial
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14 ago 2023
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Atención extraordinaria y resultado perfecto. Buscaba un estante extra para una nevera nueva, me lo localizaron, exactamente el mismo, que yo no conseguía encontrar
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14 ago 2023
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Productos originales y en buen estado
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14 ago 2023
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Servicio súper rápido y buena comunicación
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14 ago 2023
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Servicio rápido y correcto
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14 ago 2023
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Lo rapido del envio
Lo rápido del envío
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14 ago 2023
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El repuesto ha tardado en llegar 18 dias, he escrito varios emails, e intentado hablar con uds pero no era posible y recibia respuesta diciendo que estaba analizando.
Finalmente he tenido que estar yo buscando donde estaba el repuesto, y finalmente ir a recogerlo a un punto de la empresa de distribucion seur.
Era tan sencillo como ponerse es contacto conmigo en el tlf que les envie o por email para corregir los datos de envio que ustedes habian enviado mal a la empresa de reparto.
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14 ago 2023
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No tienen telefono de atención al cliente, pedi una cosa por error y no pude comunicarme con ellos
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14 ago 2023
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14 ago 2023
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Un servicio excelente!!! El repuesto era perfecto, el pago y la pagina web muy "friendly user". A mejorar: Chronopost no entiende preguntas sobre el envió ni en ingles ni español, solo frances.
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14 ago 2023
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Muy bien
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14 ago 2023
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No recomendable
A pesar de hacer tres consultas sobre un repuesto al no estar segura de su propuesta, lo compré y no encaja, es más grande el cajón y la guías diferentes.
He tramitado la devolución y el reembolso de forma urgente y han pasado 48h y no me han contestado.
No lo recomiendo en absoluto.
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14 ago 2023
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14 ago 2023
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Estupendo el producto, el producto llegó rápido y muy bien protegido.
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14 ago 2023
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FACILIDAD PARA IDENTIFICAR EL REPUESTO.
RAPIDEZ DE ENVIO
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14 ago 2023
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He recibido un producto que no me sirve. Intento hacer el desistimiento pero el importe de la devolución supera con mucho el valor del producto. Les he pedido me indiquen un medio lógico para enviarlo y ustedes no me contestan. No volveré a comprarles nada.
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Valoraciones importadas
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