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FixPart.es
Valoraciones:

7838 valoraciones en los últimos 12 meses17.182 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Más reciente primero
22 may 2023
 Opinión verificada
Fácil para buscar el producto y rapidez en la entrega.
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22 may 2023
 Opinión verificada
Correcto y rápido
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22 may 2023
 Opinión verificada
Perfecto todo genial !!
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22 may 2023
 Opinión verificada
La rapidez en el servicio y no poner ninguna "pega" al cliente.
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22 may 2023
 Opinión verificada
El cartón del embalaje es muy débil. La primera pieza venía roto. Me lo cambiaron sin problema. El segundo paquete venia igual de deformada, pero esta vez el repuesto bien. Se puede ahorrar tiempo y problemas con un embalaje más adecuado.
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22 may 2023
 Opinión verificada

Falta de comunicación.

Pedí dos piezas de la parte del congelador del frigorífico. Me atendieron enseguida y me facilitaron la información necesaria para poder hacer el pedido correctamente, eso sí, solo de una de las dos piezas. La primera la pedí y haciendo el seguimiento veo que no me la podían entregar porque la dirección estaba incompleta (habiéndola facilitado correctamente por mi parte). Envié correo preguntando por el estado del pedido y tardaron dos días en contestar, para entonces la empresa de transportes ya se había puesto en contacto conmigo para completar la dirección. Fui a un punto de recogida y ya la tengo. Respecto a la segunda pieza, pregunté si me avisarían cuando la tuvieran disponible y aún estoy esperando respuesta, me he tenido que buscar la vida por otro lado.
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22 may 2023
 Opinión verificada
Muy bien y muy rapido
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22 may 2023
 Opinión verificada
La rapidez de envio
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22 may 2023
 Opinión verificada

Error en el pedido solicitado.

He recibido el pedido 202301619584 y me falta una de las lámparas solicitadas, en el pedido y factura se solicitaban dos unidades y en el paquete solo ha venido una. Ya lo he puesto mediante un correo con atención al cliente, estando a la espera de respuesta.
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Respuesta de FixPart.es
23 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 may 2023
 Opinión verificada
Servicio rapido y eficaz.
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22 may 2023
 Opinión verificada
La hora exacta
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22 may 2023
 Opinión verificada
Su facilidad de uso y su rapidez en la entrega
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22 may 2023
 Opinión verificada
Excelente y rápida atención al cliente, localización de los repuestos también rápido y envío exprés.
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22 may 2023
 Opinión verificada

Recambios Lavavajillas Siemens

Aunque puso la identificación de la lavadora exacto los partes que recibí no fueron igual del original.
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Respuesta de FixPart.es
23 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 may 2023
 Opinión verificada
Entrega rápida, tal y como ponía. Muy contento
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22 may 2023
 Opinión verificada
Fue el único portal que pudo encontrar la pieza que me faltaba para mi aspiradora Hoover! Todo a tiempo y en perfectas condiciones.
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21 may 2023
 Opinión verificada
El recambio de mi lavavajillas muy bien de marca Siemens perfecto muy contenta muchas gracias
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21 may 2023
 Opinión verificada
Muy rápidos y exactamente la pieza que buscaba
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21 may 2023
 Opinión verificada
He pedido detalladamente y con mensajes de acuerdo a la información solicitada por su vendedora y el producto no es como el original.
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Respuesta de FixPart.es
22 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se ajusta a su dispositivo. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
21 may 2023
 Opinión verificada

Bien el servicio. Poco detalle del producto

He comprado un cajón para el congelador. Ha llegado muy rápido y muy bien embalado. Pero lo compré bastante a ciegas. Necesitaba el cajón del medio y creía que era igual que el superior. Ha llegado el superior y no coincidía con el del medio. Solo por ordenador veía compatibilidad con mi nevera. Por suerte he podido cambiar el frontal del cajón roto por el frontal del cajón superior y he podido utilizar el producto comprado
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