Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Enviar el.producto que he pedido y no otro producto. Llevo una semana sin una solución
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23 feb 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
29 feb 2024
Opinión verificada
Hace una semana que hice el pedido y todavía no lo he recibido ya me estoy preocupando
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9 feb 2024
Opinión verificada
Por lo menos poner medida de la pieza y…
Por lo menos poner medida de la piesa y tener teléfono de contacto para llamar.
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Respuesta de FixPart.es
12 feb 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
15 feb 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el paquete habiendo pagado un porte...me parece lamentable
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Respuesta de FixPart.es
16 feb 2024
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
.hay que enviar los pedidos en el momento que se cobran ,36,57€. Gracias
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19 feb 2024
Opinión verificada
Llego rota la pegué con locktite espero que dure
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Respuesta de FixPart.es
20 feb 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
13 feb 2024
Opinión verificada
Pague por 2 cardan de cocina y me llegado uno
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14 feb 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 feb 2024
Opinión verificada
La pieza ha tardado una semana para llegar
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19 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
2 mar 2024
Opinión verificada
He tardado dos meses en recibir mi compra
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4 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 feb 2024
Opinión verificada
Coordinación
Prestarle más atención a los clientes.
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7 feb 2024
Opinión verificada
E pagado el producto sin recibirlo
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24 feb 2024
Opinión verificada
Aún no ha llegado el paquete
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6 feb 2024
Opinión verificada
mandarme lo que compre
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7 feb 2024
Opinión verificada
Cumplir lo estipulado
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8 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
28 feb 2024
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Mi pedido no llego
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25 feb 2024
Opinión verificada
Retraso entregar
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26 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
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