Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
El pedido llegó dañado
Estoy esperando a que me den una solución
Yo quiero un nuevo pedido sin dañar
Tienen que enviarlo muy protegido e indicando muy frágil
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17 may 2023
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Fenomenal!El mando a distancia funciona…
El mando a distancia funciona perfectamente, no pesa nada. Estamos contentos, nos ha facilitado la vida.
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17 may 2023
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La rapidez con la que vino producto.
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17 may 2023
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Muy buena, encontré lo que buscaba y en pocos dias lo tenía en casa
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17 may 2023
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Tienen cosas a mejorar
La pieza que compré tardó dos meses en llegar y por desgracia vino rota pero me la cambiaron por una en buen estado. Lo malo ha sido el exceso de comunicación y la tardanza en responder que ha hecho que la pieza que me reenviaron haya tardado otras semanas en tenerla
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17 may 2023
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16 may 2023
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Buen producto i buen precio lo recomiendo un 1💯%💯😍
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16 may 2023
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Encontré fácil el producto y lo sirvieron rápido
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16 may 2023
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4 veces más caro que el fabricante
El envío de piezas es (más o menos) rápido, pero el precio de las piezas en sí es casi 4 veces el del fabricante. No hay opción ninguna de cancelar un pedido una vez grabado, por ninguna razón. No volveré a comprar aquí, lo siento.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 may 2023
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16 may 2023
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Sueper rápido, y tal cual la descripción. Todo un acierto
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16 may 2023
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Devolución por error de FixPart no recibida
El producto recibido a indicacion de FixPart no es el adecuado a mi frigorífico. Solicitada la devolución no se hacen cargo de los gastos de de devolución. A mi reclamación me vuelven a solicitar modelo de frigorífico que envio por 3era. Vez. Contestan que no disponen del mismo y que realice la devolución sin decirme como se haran cargo de los gastos de devolución a su cargo. Sigo sin recibir respuesta satisfactoria
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 may 2023
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No me traen el pedido completo y no me informan que no tienen stock, pero cobrarlo si lo han cobrado
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Michèle, servicio al cliente FixPart
16 may 2023
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EXCELENTE
El producto reúne todas las expectativas, buena calidad y puntualidad en la entrega. Muy recomendable la web y el servicio, responde de forma eficiente a las necesidades del cliente. Gracias.
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16 may 2023
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ENVIO RAPIDO, PIEZA DE REPUESTO SIN NINGÚN PROBLEMA, REPETIRÉ
He recibido un sólo elemento (rueda de cesto inferior de lavavajillas) cuando creí comprar 8.
Cuando hice la compra había 8 productos (ruedas de cesto inferior de lavavajillas ) en la imagen , al lado una cantidad, sin especificar que el precio era por unidad.
Me parece un fraude. He pagado un precio totalmente abusivo.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, Todos nuestros productos se entregan tal y como aparecen en la página web. Si tiene alguna duda sobre el producto correcto, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
16 may 2023
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Aún no he recibido el pedido ni tengo noticias sobre el ponía entrega en 48h y no he recibido nada y los enlaces d seguimiento no siempre funcionan.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 may 2023
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El pedido me ha llegado roto
He mandado mails
Espero su contestación
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16 may 2023
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16 may 2023
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Muy buena compra
La pieza que compré iba perfecta. Igual que la que necesitaba.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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