Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Aún no he recibido el pedido, no puedo decir nada más, no se de quien es el problema de ustedes o de la empresa de reparto.
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Respuesta de FixPart.es
16 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
21 jun 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, y ya ha cumplido sobradamente el plazo de entrega.
No hay disponible teléfono de contacto
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Respuesta de FixPart.es
22 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 nov 2023
Opinión verificada
I asked to cancel my order within 1 hour of placing it but you went ahead & shipped something 2 DAYS LATER of no use to me
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Respuesta de FixPart.es
27 nov 2023
Good day, To ensure that your order is delivered to you as quickly as possible, it is processed directly by our system and passed on to the carrier. It is therefore unfortunately no longer possible to change it. If you have any questions about your order, please let us know. Bram, FixPart customer service
16 oct 2023
Opinión verificada
El tiempo de entrega según lo anunciado era de 6 a 8 días y me dicen ahora de 6 a 8 semanas es un cachondeo y poco formal.
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, siento oír que la fecha de entrega se ha retrasado mucho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
28 jun 2023
Opinión verificada
Ni hemos recibido lo que pedimos, ni nos han dado solución ni nos han devuelto el dinero. Sigo pensando que es una estafa
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Respuesta de FixPart.es
30 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
24 oct 2023
Opinión verificada
Compre un motor ventilador para mi nevera y no va, he mirado para devolverlo y está es la hora que no me han respondido
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20 oct 2023
Opinión verificada
La pieza me ha llegado rota, he contactado con ustedes y no me han hecho caso ninguno. Voy a reclamar el pago a PayPal.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Enviaron una pieza equivocada que ni corresponde al pedido... ya huce la reclamación pero de no hebrecibido respuesta
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7 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Bram, Klantenservice FixPart
14 oct 2023
Opinión verificada
Creo que es una estafa, he pagado cuatro productos y solo he recibido uno, y no me contestan en atención al cliente
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16 oct 2023
Buenos días, lamento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, Atención al cliente FixPart
13 may 2023
Opinión verificada
Es un timo, no responden a correos y no te dicen nada sobre tu pedido, un horror de página, mi peor compra en años
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15 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio al cliente FixPart
10 nov 2023
Opinión verificada
Elige con cuidado tu compra
Elige bien tu compra, pues puede que cuando tengas que devolverlo te salga más caro que la pieza que has comprado.
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8 nov 2023
Opinión verificada
El repartidor de seur a dejado el paquete a un vecino sin autorización alguna. Es ilegal y muy molesto e incomodo.
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25 jul 2023
Opinión verificada
pesimo
esperando recibir el producto. No tengo numero de expedicion, ni transportista ni fecha prevista. Es una estafa?
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Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que su pedido no ha sido recibido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto contigo al respecto. Bram, Servicio al Cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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