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FixPart.es
Valoraciones:

7861 valoraciones en los últimos 12 meses16.893 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 jul 2023
 Opinión verificada

Política devolución

Espero recibir instrucciones para la devolución por desistimiento en su política de devolución
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Respuesta de FixPart.es
31 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones que le permitirán devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor compruebe allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
31 oct 2023
 Opinión verificada
Pedido no existe número de seguimiento tampoco ,11 días y sigo sin saber dónde está el pedido.
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Respuesta de FixPart.es
1 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
16 jul 2023
 Opinión verificada
Que cumplan con lo prometido. Dijeron que el paquete llegaba en tres días y aún no ha llegado
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Respuesta de FixPart.es
17 jul 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
 Opinión verificada

Cuidado es un fraude

No he recibido mi producto y lo compré y pagué hace 7 días. Esta página es u. Fraude. Cuidado!
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Respuesta de FixPart.es
12 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
7 dic 2023
 Opinión verificada
Estoy muy descontento porque no he podido recibir una factura en PDF a nombre de mi empresa.
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28 ago 2023
 Opinión verificada
La entrega lleva tres días de retraso,todavía no ha llegado.Y eso que cobran 6€ por entrega.
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16 jul 2023
 Opinión verificada
Buenos días realicé un pedido en abril y lo he recibido en junio, un poco desastre la verdad
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Respuesta de FixPart.es
18 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart
24 dic 2023
 Opinión verificada
Cumplir con los plazos de entrega, o al menos dar alguna solución cuando se os da la queja.
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Respuesta de FixPart.es
27 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido lo recibí hecho pedazos, estoy esperando contestación hace ya varios días y nada.
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, lamento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted. Juliette, Atención al cliente FixPart
22 oct 2023
 Opinión verificada

le escribi un correo y la respuesta fue…

le escribí un correo y la respuesta fue que tardarían en responder y aún sigo a la espera
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23 oct 2023
 Opinión verificada
No me a llegado en pedido, estamos a 23 de octubre desde el 15 de septiembre que se pidio
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Me sirvieron mi pedido roto y me intento poner en contacto con ellos y ni caso. Nefasto
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
26 jun 2023
 Opinión verificada

Mala

Me dicen. Que lo tenéis en tienda y tardan más de un mes en mandármelo. Aún no lo tengo
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
11 nov 2023
 Opinión verificada
Reparto muy lento. Embalaje roto y en mal estado. Nunca más compraré en esta página.
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Respuesta de FixPart.es
13 nov 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
15 ago 2023
 Opinión verificada
Realice el pedido porque llegaba de 1 a 3 días ha pasado una semana y sigue sin llegar
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21 jul 2023
 Opinión verificada

Les pedí un producto y me no lo enviarn

Les pedí un producto y me lo enviaron vacío dos veces y estoy esperando a solucionar
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Pone que llega entre 1 y 2 semanas y cuando he realizado el pago pone un mes y pico.
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Respuesta de FixPart.es
29 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 oct 2023
 Opinión verificada
El producto llegó roto, ya me he puesto en contacto y estoy a la espera de solución.
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10 may 2023
 Opinión verificada
La pieza no es adecuada y me piden un número de garantía que no sé dónde encontrarlo
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
15 sept 2023
 Opinión verificada
Compre una bandeja que ponia que servia para mi nevera, pero no sirve. Queda corta.
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