FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7872 valoraciones en los últimos 12 meses18.554 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

Valoración negativa más relevante

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
31 may 2024
 Opinión verificada
Me han enviado una caja vacía, sin la pieza por la que he pagado. No hay teléfono ni email de asistencia al cliente y no se puede contactar con ellos.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
3 jun 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 may 2024
 Opinión verificada
Si pone en la descripción "1 válvula" no enviar media parte de la válvula y luego tener que pedir otra con los sobreexagerados gastos de envío.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
29 may 2024
Buenos días, siento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
7 jun 2024
 Opinión verificada

Informales rallando en estafa

Llevo más de tres meses esperando el reembolso parcial del pedido y no hay manera. Su imagen como empresa seria deja mucho que desear.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
10 jun 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reembolsado el pedido. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
30 may 2024
 Opinión verificada
No he visto a nadie con tan poca vergüenza, ni un número de teléfono, es la única vez que compro algo en esta empresa, gracias
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
31 may 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
22 jun 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido que nunca llego y después de reclamarlo muchas veces me lo enviaron pero tuve que pagar los gastos de envío
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
24 jun 2024
Buenos días, lamento oír eso. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si algo sigue mal, por favor, háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
6 jun 2024
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido la empresa de reparto me dice que no lo tiene, intento obtener una solución y sin respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
7 jun 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
27 may 2024
 Opinión verificada
Espero una respuesta varios días no me contestan después de que hice una devolución y pedí un reembolso
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
28 may 2024
Buenos días, siento oír eso. Veo que sigue en camino. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
29 may 2024
 Opinión verificada
Por favor envien al cliente el producto correcto que ha sido comprado y no otro.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
30 may 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
27 may 2024
 Opinión verificada
Constantes retrasos en la entrega prevista , finalmente anulo el pedido
Reportar valoración
18 jun 2024
 Opinión verificada
No a contestado sobre mi develucion, asi no puedo recomendar vosotros!
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
19 jun 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
31 may 2024
 Opinión verificada
Un producto está roto y no me han contestado de atención a cliente
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
3 jun 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
7 jun 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado roto el crista y no se puede llamar por teléfono
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
7 jun 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
27 may 2024
 Opinión verificada
Han pasado 9 días desde mi pedido y aún no lo he recibido.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
28 may 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
25 jun 2024
 Opinión verificada
Producto ha llegado con 2 meses de retraso sin avisar me.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
26 jun 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
5 jun 2024
 Opinión verificada

Recambio afeitadora Braun

El artículo no sirve para la referencia que especificaba.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
6 jun 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 jun 2024
 Opinión verificada
Sigo sin recibir los artículos comprados.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
19 jun 2024
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Lamentablemente, se ha producido un retraso en la entrega, por lo que le pedimos disculpas. Acabamos de enviarle más información. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
1 jun 2024
 Opinión verificada
No me contestan a mi reclamación . Estafa
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
3 jun 2024
Buenos días, siento oír eso. Te hemos enviado las instrucciones de devolución para que puedas devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
16 jun 2024
 Opinión verificada
Pues la pieza pedida no es compatible.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 jun 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
14 jun 2024
 Opinión verificada
Pesimo servicio de atencion al cliente
Reportar valoración
29 may 2024
 Opinión verificada
Faltan las medidas de los productos
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
30 may 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que le permiten devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart