FixPart.es

Valoraciones:

No he recibido el pedido

Mi pedido no llego

No lo recibí aún

Retraso entregar

No recomiendo comprar nada a ellos, en primer lugar, no hay ningún número de teléfono donde poder llamar en caso de que haya algún incidente. Quiero aclarar que en España es obligatorio por ley desde 2023 que las empresas proporcionen un número de contacto telefónico para resolver dudas y atender reclamaciones que te permita hablar con un operador humano. Para ponerte en contacto con ellos debes utilizar el email, y si tienes algún problema, no se hacen responsables. En mi zona trabajan con Chronopost/SEUR, que es otra empresa pésima de transporte que a fecha de hoy tampoco proporciona un número de teléfono directo, te derivan a una centralita donde es imposible poner una reclamación. En mi caso, el paquete se dejó en un punto de recogida a 30Km de mi casa. Me mandaron el artículo equivocado porque en su página web el título del producto está mal, y me dicen que debo pagar yo los gastos de devolución a los Paises Bajos. Un cajón de estas dimensiones, y con este peso, supone perder la mitad de lo que vale en el envío, que ellos no cubren. Aparte, dicen en la web que son productos originales, pero los cajones tienen un extraño color amarillo que en nada se parece al original.

anything would be better than the service i received customer service none existent no answer to emails apart from machine answers all in all absolute rubbish without trusted shops i dont think i would have received a refund as for the 3 day delivery a joke more like 3 months DONT BUY ANYTHING FROM THEM if you want to get it that is can you tell im not very happy

Tras un pedido que resultó erróneo, no he conseguido gestionar positivamente la devolución del producto ya que me indican una dirección de envío en Italia y el coste de la devolución por Correos es de 68€, igual que el precio del producto, cuando los costes de envío iniciales eran de solo 6,95€. Estoy esperando una solución que no parece llegar

Desgraciadamente a sido un fracaso total comprar a esta empresa, no solo son carísimos, si no que además me han mandado un producto que no era lo anunciado, no hay manera de devolverlo y nadie responde a mis quejas, me siento engañado y no volveré a comprar y por supuesto voy a remitir mi descontento a todas mis redes sociales y amistades.

El envío es pésimo, los dos pedido que he realizado se han enviado con SEUR. El primero después de estar en reparto tardó 2 semanas en llegar. Viendo los problemas del primer envío me anticipo y pongo el pedido para recoger en un punto de SEUR, se equivocan y lo envían a un punto lejano de donde resido. Un desastre.

Seria mas ético , respetuoso y de confianza que se pusiese un numero de teléfono de contacto , ya que a los correos electrónicos solo se responden automáticamente. No es posible que hoy en día una empresa que quiera ser reconocida y dar confianza no tenga una persona humana para atender a sus clientes.

15 december een watertank delonghi besteld Bestelnr 202302306993 En na 5 weken wachten en herhaalde vragen krijgen we een water injector met totaal ander bestelnummer ... Deze teruggestuurd en gemeld bij servicedesk. Geen antwoord gekregen. Nu krijg ik de vraag hoe ik over fixparts denk , Tja....

he seguido las instrucciones para devolver un cajon de verduras de un frigorifico pero todavia estoy esperando que debo hacer con el. Tengo el paquete en mi casa debidamente embalado . Pasan Vds. a recogerlo o que debo hacer. Estoy harta de enviar emails, pero no me aclaran nada.

Escuche a sus clientes y crea lo que dicen. No envíe el producto por mensajería cuando la dirección sea un apartado postal. Utilizo un apartado de correos porque vivo en el campo y los mensajeros son demasiado vagos para molestarse en hacer entregas en un camino de tierra.

Upon ordering the delivery date was less than a week. Which made sense as the website indicated the product was available. Once ordered the delivery extended week on week until a month. Finally it was delivered into a shop what was extremely difficult to reach by car.

El pedido llegó, pero la pieza esta dañada y de una manera evidente, se me hace completamente increíble que alguien en control de calidad de por buena está pieza y le de salida, es incomprensible. Para mi son más retrasos sin poder utilizar la lavadora. Un desastre.

Horrible, son unos mentirosos, me vendieron un mando diciendo que era compatible con mi barra de sonido y ni se enciende la barra, todo mentira , NO COMPREIS EN ESTA TIENDA. ahora les digo que me den una solución y me dicen que no. Una vergüenza de sitio.

Producto recibido roto en mil pedazos durante el transporte. He hecho la reclamación varias veces por email y no he recibido ninguna notificación. No existe ninguna otra forma de comunicación con Fixpart. No tienen teléfono. Un desastre, un timo.

Servicio pésimo, me mandan una placa de secadora que al final no es compatible y no es el modelo que pedi, para la devolución te hacen pagar el envío a Bélgica y te cuesta mas que el producto, una verguenza!y ademas caja rota al llegar Nunca mas

Fatal, nos llegó la primera bandeja de congelador rota, es cierto que enseguida nos enviaste otra pero nos llegaron las tres veces rotas, no sé si por culpa del transportista o es que ya salía así del almacén. Pedimos el reembolso