Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
He pedido la devolucion de un articulo y no me han respondido a la peticion
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3 sept 2023
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Los artículos están tardando muchísimo, mucho las de lo esperado.
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15 nov 2023
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Envío nefasto
Tras recibir tres cajones de frigorífico roto, solicito por vigésima vez la devolución de mi dinero
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15 sept 2023
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No me llegaron las instrucciones ni ningún tipo de información de cómo colocar la pieza que compré.
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16 dic 2023
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He recibido la compra una semana después de hacerla y y supuestamente la entrega era de 1 a 3 días
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18 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
30 may 2023
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Ayer hice una reclamación y aún espero que me digan algo, ni tan siquiera un ok, ni un recibido.
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21 jul 2023
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Pieza incompatibile
Pedí una pieza ya que en la web ponía que sería compatible con mi modelo de nevera y no lo es.
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Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
24 may 2023
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En el tiempo de entrega debería de mejorar muchísimo no poner 4 dias y al final ser 15 días
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 sept 2023
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No es como las imagenes vale igual y funciona, pero es otra marca destinta al del publicado
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26 sept 2023
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Tube q escribir muchos email a la atención al cliente ara q me resolvieran el problema
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6 jul 2023
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El envío (botellero de frigorífico Bosch) llegó con un defecto, pequeña rotura en la base
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2 dic 2023
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El paquete llegó abierto con el riesgo de perder su contenido.
Una verdadera chapuza !
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26 jun 2023
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El pedido no ha llegado a la dirección, han dejado en algun sitio para recogerlo 🥵
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28 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 jun 2023
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Trabajar con una empresa de mensajería seria. Llevo esperando el producto 3 días.
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27 dic 2023
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En mi pedido pone que se entregará en 2 o 4 dias . Aún no lo recibí. Un saludo
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29 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 dic 2023
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Mi primer pedido no era lo que yo quería si es posible quiero una devolución
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18 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
31 jul 2023
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Muy cortos los cascos desde uno a otro 🎧, me vienen muy justos y muy tensos
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30 may 2023
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El cargador que compre fue marcado como original de marca Philips y no lo es
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31 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
19 sept 2023
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Estoy intentando cancelar unos pedido por equivocación y no me contestan
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6 dic 2023
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Tiempo de entrega no cumplido
Al hacer la compra de la pieza,ponía entrega de 1 a 3 días,y llegó en 7
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8 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
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