Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company.
Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
Me ha gustado que lo que pedí es lo que vino, aunque el envío no haya sido rápido, aún habiendo pagado por ello.
Y ya Lo que podrían mejorar y que no me ha gustado nada es que los datos de la dirección no estaban completos en la etiqueta del paquete, ni se le adjuntó el numerito de teléfono al repartido para haber solucionado el problema por teléfono, con lo cuál me tocó ir a por el paquete a su nave industrial
En su página web , en el apartado de datos de dirección Podrían adjuntar otro apartado como "portal", "escalera" , etc.... Para no tener estos problemas y tirarte toda la mañana esperando un paquete y que a las 14h te venga un email diciendo que no lo han podido entregar por falta de datos en la dirección.
Habiendo pagado casi 10€ por el envío estos fallos no deberían ocurrir.
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21 nov 2023
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Me ha ido genial
No conocía la empresa, pero ha ido todo genial. Necesitaba un cajón de un congelador y en mi ciudad, el servicio técnico oficial se ha tirado varias semanas y al final no la conseguido. Pero busqué en internet y encontré a esta empresa y… bingo! En una semana tenía mi cajón a un precio razonable.
Muy recomendable.
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hace 5 días
Opinión verificada
La experiencia muy buena y super rápido,el problema es la agencia de transporte Seur,lo recibí ayer el pedido,la escusa era que la dirección no era correcta y es incierto,ya que estaba bien puesta,Seur fue nefasta y encima el paquete venía abierto,por lo demás muy contento y conforme con el producto
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hace 9 días
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Disponibilidad de un gran surtido de repuestos.
Uno de los grandes problemas que se presentan al realizar una reparación es encontrar el repuesto concreto, yo he tenido suerte y he podido reemplazar la pieza estropeada ahorrando dinero y tiempo para repararlo en el servicio tecnico.
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hace 4 días
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Muy buena compra
Buenos días, mi experiencia con vosotros es muy positiva, en primer lugar muy fácil encontrar un producto porque la página es muy intuitiva y después la rapidez en llegar los productos.
Es la segunda vez que adquiero un producto vuestro y seguiré haciéndolo.
Muy contento
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22 nov 2023
Opinión verificada
Colis reçu en bon état et ce grace à son emballage renforcé qui l'a protégé de la brutalité des transporteurs qui n'ont aucun respect pour ce qu'ils transporte du fait que leur rémunération se base aussi sur la rapidité de livraison et quantité livrée par jour
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hace 6 días
Opinión verificada
Recibido muy rapido el producto. Muy buena atencion al cliente. Producto no original pero totalmente compatible y de buena calidad. Sin duda vuelvo a necesitar cualquier recambio y lo primero que hare ponerme en contacto con ellos. 100x100 recomendables
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18 nov 2023
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Llegó rápido y la parte estaba en perfectas condiciones. Como negativo el embalaje no estaba debidamente asegurado, si el repartidor fuera deshonesto podría haber sacado el producto sin abrir la cinta adhesiva (de hecho lo saqué yo entero sin romperla).
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hace 4 días
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Repuesto frigorífico americano
Pedí un repuesto para mi frigorífico americano, lo encontré en la web sin problema, pues viene por marca y modelo.
El envío fue rapidísimo, en dos días lo tuve en mi casa y además te informan acerca del proceso envío. Excelente y buen precio.
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24 nov 2023
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Todo muy bien. El primer envío se perdió, tardaba y tardaba. Pero me puse en contacto con ellos y rápidamente me enviaron otra vez el pedido. En tres días en casa y con casi la total seguridad de que es una pieza original.
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hace 6 días
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El producto perfecto, el envío rápido, lo único malo es la empresa de transporte que ni siquiera lo trajo, directamente pudo que no había nadie y tuvimos que ir por el a la empresa de transporte, no siquiera llamaron
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hace 10 días
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EN GENERAL, EL SERVICIO HA SIDO BUENO, PERO EL ENCARGO CONSISTENTE EN DOS ART´CULOS HA LLEGADO POR SEPARADO EN DOS DIAS DISTINTOS.
PARTICULARMENTE ELPLAZO HA SIDO CORRECTO SEGUN LO PREVISTO Y EL MATERIAL ES BUENO.
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hace 6 días
Opinión verificada
Búsqueda de elementos compatibles muy útil.
La web permite buscar elementos compatibles con un fabricante poniendo el código de producto. En mi caso un horno de IKEA. Pago online bien. Tiempo de entrega bien. Llegó el producto bien y encaja en el horno.
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15 nov 2023
Opinión verificada
Mucha cantidad de repuestos
Una Web bien estructurada y fácil de usar, además una tienda con una gran variedad de artículos para muchos tipos de electrodomésticos. También rápidos en los envíos. Totalmente recomendable.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Que el producto era exactamente el solicitado y que al contrario de la penúltima vez que recibí un cajón (roto y con un embalaje tercermundista), esta vez ha llegado perfectamente protegido.
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hace 13 días
Opinión verificada
Web muy intuitiva y fácil de usar. Necesitaba la rueda de polea de mi lavadora Candy. Tan fácil como poner la numeración y ya está. ENVIO RAPIDÍSIMO EN 3 DÍAS LLEGÓ. Lo recomiendo 100%
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12 nov 2023
Opinión verificada
La web es muy buena para localizar lo que se desea adquirir y el proceso de compra es sencillo de realizar. El envío y seguimiento de lo adquirido es eficiente y rápido en su entrega.
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11 nov 2023
Opinión verificada
Servicio excelente y rápido
Servicio rápido y segura
He encontrado fácilmente el repuesto y el envío rápido y bien resguardado para el transporte
Próximo repuestos qué me haga falta primero visitaré su tienda
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13 nov 2023
Opinión verificada
Página web fácil de utilizar
Me resultó fácil de encontrar el repuesto en la página web y la entrega se realizó en un plazo inferior al indicado al realizar el pedido. En tres días el pedido estaba disponible.
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23 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez y eficiencia
Compra fácil, rápida y eficiente. El botellero llegó enseguida y encajó perfectamente con el modelo del frigorífico tal y como indicaban en la web. Muy satisfecho con la compra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.