Hace tiempo que compro en Ecorigen y la verdad es que todas las veces que he hecho un pedido ha llegado en el tiempo esperado, excepto un par, pero ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ver si me había llegado o no.
En cuanto a los productos, la verdad que nunca he pedido productos como huevos o fruta, que son los más sensibles a llegar con algún defecto dentro de un paquete entregado por empresas de paquetería. En cuanto al resto de productos, siempre han llegado en buen estado y si en algún momento no ha habido stock de alguno de ellos, se han puesto en contacto conmigo para informarme y darme otra opción.
He realizado varios pedidos y en cada uno ha habido algún inconveniente, o falta de artículos, o llegan productos en mal estado o me envían artículo erróneo. Todavía no he tenido una compra con todo perfecto. El servicio de atención al cliente es muy rápido así que en caso que haya algo que solventar no creo que tengáis mayor inconveniente que el tiempo para reclamar.
Hace tiempo que compro en Ecorigen y la verdad es que todas las veces que he hecho un pedido ha llegado en el tiempo esperado, excepto un par, pero ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ver si me había llegado o no.
En cuanto a los productos, la verdad que nunca he pedido productos como huevos o fruta, que son los más sensibles a llegar con algún defecto dentro de un paquete entregado por empresas de paquetería. En cuanto al resto de productos, siempre han llegado en buen estado y si en algún momento no ha habido stock de alguno de ellos, se han puesto en contacto conmigo para informarme y darme otra opción.
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Respuesta de ecorigen.es
12 feb 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
5 jun 2023
Opinión verificada
Clara mejora en tiempos de entrega y firma de presentar los productos
Han mejorado bastante la manera en la que llegan los productos, muy bien envasados, así como la velocidad en la entrega, en menos de 48 horas ya tenía mi pedido en casa.
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Respuesta de ecorigen.es
6 jun 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Seguiremos mejorando para daros el mejor servicio.
6 nov 2023
Opinión verificada
El producto en estupendas condiciones, pero la empresa que se ocupa de la entrega no es la más indicada.
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Respuesta de ecorigen.es
8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Solucionaremos lo de la empresa de transporte, en breve tendremos otras opciones.
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