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Nonpaints.com/es
Valoraciones:

198 valoraciones en los últimos 12 meses259 opiniones en total  

4,30
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.

Valoración negativa más relevante

15 nov 2023
 Opinión verificada
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent experience I have had as a customer of this shope online. My order, placed on October 30th, 2023, with Order Number #1000779928-19724822, totaling over 200 Euros, has been marred by severe issues in both the logistics and customer service departments. On November 3rd, just four days after placing my order, I received notification from the logistics provider, DHL, informing me that my package was damaged during transit due to inadequate packaging. This news was deeply concerning, and I immediately reached out to your customer service team at CROP to seek assistance in minimizing the losses incurred. Regrettably, the customer service I have received has been far from satisfactory. Instead of proactively working to alleviate the situation, the CROP customer service team has engaged in a pattern of evasive and unhelpful behavior, leading to a complete lack of progress as of November 15th. Despite numerous attempts to seek resolution, I have been met with delays, excuses, and an overall lack of commitment to resolving the issue. The primary concern is the company's insistence on awaiting a response from DHL before taking any corrective actions. This has resulted in an extended period of waiting, with no concrete solutions provided to me. Furthermore, CROP has failed to offer a refund for the damaged items, leaving me in a frustrating and unresolved situation. I understand that unforeseen circumstances may arise during the shipping process, but the lack of urgency and transparency in resolving this matter is unacceptable. I have been a loyal customer and expected a level of service that reflects the value I place on your products. I urge your company to promptly address this situation by taking the necessary steps to expedite the resolution of my case. I request immediate action to either resend the items or provide a full refund for the purchase. It is my hope that this complaint will be treated with the seriousness it deserves, and corrective measures will be implemented to prevent other customers from facing similar challenges. As a consumer within the European Union, I am aware that such practices are subject to EU regulations, and I am prepared to escalate this matter further if necessary.
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Opiniones sobre Nonpaints.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 jun 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, bien embalado y buenos precios. Repetiré.
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2 jul 2024
 Opinión verificada
Buenos precios e información de seguimiento precisa.
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23 jun 2024
 Opinión verificada
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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4 jul 2024
 Opinión verificada
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1 jul 2024
 Opinión verificada
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21 jun 2024
 Opinión verificada
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18 jun 2024
 Opinión verificada
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6 jun 2024
 Opinión verificada

Variedad de productos pero mala experiencia de compra

Variedad de productos. Mala experiencia de compra ya que si se comete un error en la compra como fue mi en caso, no es posible cancelar o corregir aunque se intente inmediatamente después de realizarla o se acuda a atención al cliente. Simplemente no tiene solución si se quiere corregir una compra
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7 jun 2024
 Opinión verificada
La atención por parte de ustedes genial pero le daría 5 estrellas si no fuera por la paquetería que no si quiera me llaman para pedirme los datos que le pedía la aduana dos días esperando no decían nada y eso que tiene el teléfono y aún no me a llegado pero por parte de ustedes encantado
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13 jun 2024
 Opinión verificada
Servicio de atencion al cliente super buena, pero los costes de envio no han sido los correctos para mi zona de entrega, y lo digo con conocimiento de causa.
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5 jun 2024
 Opinión verificada
Muy bien todo y buena calidad gracias
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5 jun 2024
 Opinión verificada
Buenos productos y a buen precio.
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11 jun 2024
 Opinión verificada
Gran calidad
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13 jun 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
Perfecto
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12 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
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