grupolomonaco.com
Opiniones:

379 opiniones en total   

4,47

Bueno

379 reseñas desde 13 feb 2024

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16 %
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3 %
Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 21 feb 2024
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Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan muy positivamente la calidad de los productos, resaltando el confort, la durabilidad y la mejora en el descanso. Muchos valoran la atención recibida como excelente y amable. Además, varios clientes se muestran satisfechos con la rapidez de la entrega y consideran que, aunque el precio es elevado, está justificado por la alta calidad. Algunos usuarios también agradecen la eficacia del servicio de montaje. Sin embargo, otros clientes expresan su molestia por retrasos, incumplimientos o problemas con la agencia de transporte durante la entrega. También se mencionan deficiencias en la resolución de incidencias y en la atención postventa. Existen opiniones negativas sobre el servicio de montaje, señalando incumplimientos o ausencia del mismo. Por último, algunos consideran que los precios son altos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesgrupolomonaco.com

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Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Al realizar la compra se establecían unos tiempos de entrega que luego no se cumplieron, la fábrica estuvo cerrada varias semanas y eso a la hora de realizar la compra no se indicó por qué lo las expectativas y plazos de entrega no se cumplieron

Respuesta de grupolomonaco.com

Estimado cliente lamentamos el incidente, en la web de LOMONACO si estaba indicado en el proceso de compra que determinados pedidos podían tener retrasos. No obstante lamentamos su experiencia y entendemos que no hemos sabido indicarlo bien. Agradecemos su critica e intentaremos mejorar para futuras ocasiones.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Pues para valer lo que vale El artículo es muy cencillo y los pedidos yegan muy tardados de ayi el repartidor y montador del aticulo muy amable y todo vien lo único es eso es muy cencillo para el precio que tiene el canape gracias
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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La devolución por.parte de la empresa que tiene que recoger el pedido es vergonzosa
Miembro de la Comunidad 
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Pues solucionar en condiciones los problemas que ocasionarse con los pagos financiados una verdadera vergüenza

Respuesta de grupolomonaco.com

Lamentamos profundamente los inconvenientes que nos indica en relación con la financiación. Entendemos su malestar y sentimos que su experiencia no haya sido la adecuada. No obstante los procesos de la financiera solo se pueden tratar con ellos directamente. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos.
Miembro de la Comunidad 
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Me llegó el envío con un artículo menos
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Poco profesionales

Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Esperaba un colchón más duro
Miembro de la Comunidad 
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No me ha llegado el pedido completo
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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No acabo de descansar bien

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