Hacer pedidos con Aire de Venus es una experiencia 10 que muy pocas tiendas online te ofrecen. Es un gusto poder disfrutar de un trato tan personal como si hubiera visitado la tienda en persona. 100% confianza y cercanía y además te dan un regalito en el pedido. Totalmente recomendable, ojalá todas las compras online fueran igual.
La descripción del producto en la pagina web no coincide con el aroma que se puede percibir. Es una gran desilucion .
El perfume debia oler a menta fresca, no habia nada comparable al olor de menta en el producto recibido
Les livraisons internationales ne sont pas bien gérées. Commande non reçue. J’ai contacté le service client par mail qui ne m’a jamais répondu.
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Respuesta de Les Aromes Provence | Aire de Venus
21 mar 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison internationale n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons rectifier cette situation dès que possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en nous contactant directement à une adresse mail dédiée (que vous pourriez spécifier pour le cas) ou via notre numéro de service client?
Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément causé.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous attendons de vos nouvelles et sommes prêts à prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre perception de Aire de Venus.
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