farmalisto.com.co- Logotipo - Valoraciones

farmalisto.com.co
Valoraciones:

469 valoraciones en los últimos 12 meses3479 opiniones en total  

4,14
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

hace 4 días
 Opinión verificada
Tuve buen soporte por whatsapp, mis productos fueron entregados dentro de lo previsto, nome gustó que a pesar que mi compra fue mayor a los 200 mil, me cobraron el envío, no aplicaba ninguna refrigeración ni nada especial que justificara el cobro de domicilio. Conclusión, todo bien, menos el incumplimiento en política de envío gratuito

la valoración más crítica

26 ene 2024
 Opinión verificada
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre farmalisto.com.co

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(42)
(15)
Restablecer
hace 4 días
 Opinión verificada

Productos de primera, atención 1A

Tuve buen soporte por whatsapp, mis productos fueron entregados dentro de lo previsto, nome gustó que a pesar que mi compra fue mayor a los 200 mil, me cobraron el envío, no aplicaba ninguna refrigeración ni nada especial que justificara el cobro de domicilio. Conclusión, todo bien, menos el incumplimiento en política de envío gratuito
Reportar valoración
24 abr 2024
 Opinión verificada

Solo compré 2 frascos de Limacort (caros pero los necesito)

Solo compré 2 frascos de Limacort caros
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada
Servicio teléfono y WhatsApp
Reportar valoración
7 may 2024
 Opinión verificada
La verdad que iba a cancelar el pedido. Con un domicilio tan supremamente Caro, lo más lógico es que el servicio y la atención al cliente correspondiera con el valor. Lo pedí desde el sábado, pero reciben el pedído en la página y no pueden advertir que los fines semana NO tienen ningún medio de atención al cliente y mucho menos de envíos. Cómo usted sabe lo que pedí es un tratamiento oncológico de por vida , luego ayer me tocó salir a buscar dónde comprarlo. Deberían ser conscientes y honestos con sus valores domiciliarios y su atención, siquiera advirtiendo el horario de entrega y trabajo. Todas las farmacias importantes trabajan fines de semana y festivos. Y el domicilio vale 6 veces más del de cualquier sitio, no pueden cobrar 6 veces el valor de un domicilio , con un servicio tan malo y mañoso
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
hace 11 días
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
hace 10 horas
 Opinión verificada
Reportar valoración
19 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la disponibilidad de los medicamentos y el rápido envío No me parece justo el costo del envió, me parece exagerado, compre porque no lo conseguí en ningún lugar
Reportar valoración
9 abr 2024
 Opinión verificada
Gracias por el envío, fue rápido pero no estoy de acuerdo con el cobro del envío, muy pero muy costoso.
Reportar valoración
25 mar 2024
 Opinión verificada
Demasiado costo del envío. Eficientes en la entrega, rápidos.
Reportar valoración
25 mar 2024
 Opinión verificada
Consigo todo lo que quiero
Reportar valoración
21 feb 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el sábado y me llegó el lunes. DEbe3ría ser mas rápida la entrega
Reportar valoración
5 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque hubo inconvenientes con el envío por temas de orden médica, finalmente se resolvió y se realizó la entrega de manera satisfactoria. Muchas gracias por la atención prestada.
Reportar valoración
23 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 jun 2023
 Opinión verificada
En general muy bien y rápido. Lo único a mejorar es que la página web (desde el celular ), incluso en el proceso de compra y pago del pedido empieza a Mostrar un diálogo tipo pop up que es fastidioso de cerrar y hace alusión a enviar un correo con los productos
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
1 jul 2023
Buenas tardes, agradecemos su comentario, su inquietud ha sido informada al área encargada, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su recomendación estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
6 jun 2023
 Opinión verificada
Sería fantástico que tengan los contactos de un Courier que nos pueda entregar las cosas en Ecuador o que nos faciliten esa información pra poderlo hacer, todo lo demás del proceso serios y serviciales todos gracias
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
9 jun 2023
Buenas tardes señor Luis, agradecemos su comentario, gracias a usted por confiar siempre en Farmalisto, si necesita algo adicional estamos a su servicio.
9 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho la atención, desde la telefónica hasta del domiciliario. Para mejorar sería el hecho de que al llamar para hacer el pedido, sería mejor saber de una vez si hay o no la disponibilidad del producto.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
10 jun 2023
Buenas tardes señora Rubiela, agradecemos su comentario, gracias a usted por confiar siempre en Farmalisto, si necesita algo adicional estamos a su servicio.
10 nov 2023
 Opinión verificada
Puedo recibir un medicamento que necesito de manera rápida, el problema se basa en que siempre me toca comunicarme con servicio al cliente porque el portal tiene unos errores al recibir los pagos
Reportar valoración
25 may 2023
 Opinión verificada
Mantener actualizadas las promociones en la página y en la app ya que me salía qué haciendo pedido por la app el envío me salía gratuito pero en la app no se veía reflejado este descuento
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
5 jun 2023
Buenas tardes señora Katherine, agradecemos su comentario, su inquietud ha sido informada al área encargada, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su recomendación estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
30 jun 2023
 Opinión verificada
¡Me ha gustado que me han ayudado y han agilizado mi compra! Sería genial que implementaran un sistema de seguimiento más exacto para conocer el tiempo estimado de entrega y la hora.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
1 jul 2023
Buenas tardes señor Sergio, agradecemos su comentario, gracias a usted por confiar siempre en Farmalisto, si necesita algo adicional estamos a su servicio.
10 nov 2023
 Opinión verificada
Excelente cumplimiento, fácil hacer la compra, productos de calidad, lo regular es el cobro del domicilio muy caro, con respecto al valor comprado.
Reportar valoración
26 dic 2023
 Opinión verificada

Buen proveedor a buenos precios

Todo está muy bien sin embargo se puede mejorar mucho en cuanto a la validación y dudas a cerca de las fórmulas médicas que se suben.
Reportar valoración